Dasar Pengetahuan Dukungan

Bagaimana cara memberikan hak pemohon garansi kepada karyawan saya?

Jenis Konten: Informasi & Dokumentasi Produk | ID Artikel: 000059006 | Terakhir Ditinjau: 10/10/2025

Deskripsi Resolusi

Deskripsi

Bagaimana cara mengizinkan karyawan saya untuk mengajukan klaim garansi atas nama perusahaan kami?
Dapatkah kami menggunakan email generik/grup untuk mengirimkan tiket Penggantian Garansi Lanjutan (AWR)?

Resolusi

Hak Pemohon Garansi diperlukan sebelum karyawan dapat mengirimkan permintaan Penggantian Garansi Lanjutan (AWR) secara online tanpa perlu pemecahan masalah.

Hanya Admin Mitra yang dapat menetapkan peran Pemohon Garansi kepada karyawan lain. Lihat petunjuk di bawah ini.
Diperlukan waktu hingga satu hari kerja agar perubahan terlihat di Pusat Dukungan Online.

Berikan waktu hingga satu hari kerja agar perubahan terlihat di Pusat Dukungan Online.
Admin Mitra dan Delegasi Admin Mitra tidak memerlukan Peran Pemohon Garansi; itu sudah dibangun ke dalam hak Admin.
Peran ini hanya tersedia untuk akun Prestige. (AWR tidak tersedia untuk akun Mitra).

Nota

Email generik/grup perusahaan tidak dapat digunakan untuk mengirimkan tiket Penggantian Garansi Lanjutan. Sebagai contoh : RMA@intel.com
Hanya individu dengan alamat email mereka sendiri yang dapat mengajukan klaim garansi.
Orang yang akan diberi peran Pemohon Garansi harus sudah ada sebagai Karyawan untuk akun Intel® Partner Alliance. Jika orang baru tidak ada di sistem Intel, ikuti instruksi dalam Cara Menambahkan Kontak ke Akun Intel Partner Alliance sebelum melanjutkan:

Petunjuk untuk memberikan hak Pemohon Garansi (hanya Admin Mitra)

LANGKAH 1
Masuk ke situs web Intel® Partner Alliance .

LANGKAH 2
Klik tautan Profil Perusahaan .
Click on the Company Profile link

LANGKAH 3
Klik Tanggung Jawab, lalu klik Kelola Personel.
Pilih nama karyawan.
Select the employee name

LANGKAH 4
Pilih kotak untuk Peran Pemohon Garansi di bawah Akses.
Select the box for Warranty Requestor Role under Access

Pelepasan Tanggung Jawab

Konten pada halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten asli berbahasa Inggris. Konten ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dianggap lengkap atau akurat. Jika ada kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang akan mengatur dan mengendalikan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan