Langkah cepat bagi Admin Mitra untuk menetapkan peran Garansi kepada karyawan
- Bagaimana cara mengizinkan karyawan saya untuk melakukan klaim garansi atas nama perusahaan kami?
- Dapatkah kami menggunakan email generik/grup untuk mengirimkan tiket Advanced Warranty Replacement (AWR)?
Hak Pemohon Garansi diperlukan sebelum karyawan dapat mengirimkan permintaan Advanced Warranty Replacement (AWR) secara online tanpa perlu mengatasi masalah.
Hanya Admin Mitra yang dapat menetapkan peran Pemohon Garansi untuk karyawan lain. Lihat instruksi di bawah ini.
Diperlukan waktu hingga satu hari kerja agar perubahan tersebut tercermin di Pusat Dukungan Online.
- Biarkan hingga satu hari kerja perubahan tercermin di Pusat Dukungan Online.T
- Admin Mitra dan Delegasi Admin Mitra tidak memerlukan Peran Pemohon Garansi; sudah tertanam dalam hak Admin.
- Peran ini hanya tersedia untuk akun Gold.Titanium. (AWR tidak tersedia untuk akun Anggota).
- Peran ini tidak tersedia untuk Peran Mitra berikut, yang tidak memenuhi syarat untuk AWR: FPGA, Vendor Perangkat Lunak Independen (ISV), Tamu
Catatan |
|
Instruksi untuk memberikan hak Pemohon Garansi (hanya Admin Mitra)
LANGKAH 1
Login ke situs web Intel® Partner Alliance .
LANGKAH 2
Klik tautan Profil Perusahaan .
LANGKAH 3
Klik Tanggung Jawab, lalu klik Kelola Personel.
Pilih nama karyawan.
LANGKAH 4
Pilih kotak untuk Peran Pemohon Garansi di bawah Akses.