Monitor eksternal tidak berfungsi pada Intel® Iris® Xe Graphics menggunakan Dell* Universal Dock - D6000.

Monitor eksternal tidak akan berfungsi dan tidak lagi terhubung pada Intel® Iris® Xe Graphics saat menggunakan driver grafis 27.20.100.9466 dan Dell* Universal Dock - D6000. Masalah tidak ada jika mengembalikan driver ke versi sebelumnya.

Original Equipment Manufacturer (OEM) Dell* merilis driver grafis versi 27.20.100.9565, A06 untuk mengatasi masalah ini. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan Windows® sudah diperbarui.
2. Perbarui ke driver grafis OEM 30.0.101.1273, A10. Tanyakan pada produsen komputer untuk versi kustomisasi yang tepat dari driver ini berdasarkan model komputer.
3. Hubungi OEM jika tersedia firmware tambahan, misalnya, pembaruan BIOS atau driver untuk stasiun dok.

Intel tidak merekomendasikan penggunaan adaptor, dok, atau konverter apa pun. Ini karena kami tidak dapat menguji semuanya, sehingga kami tidak dapat menjamin bahwa ini akan berhasil. Untuk detailnya, tinjau artikel Menggunakan Adaptor Kabel Video, Splitter, dan/atau Stasiun Dok di Komputer yang tidak Diproduksi oleh Intel.