Jaringan Wi-Fi Tertentu Tidak Muncul di daftar Pemindaian Wi-Fi (Pengaturan Jaringan dan Internet)
Jika sistem Anda dengan® adaptor Intel Wi-Fi tidak mendeteksi titik akses Wi-Fi tertentu, coba hal berikut:
- Perbarui ke driver versi terbaru, yang dapat ditemukan di Pusat Unduhan.
- Cobalah untuk menginstal driver yang direkomendasikan oleh produsen peralatan Anda (OEM).
- Jika Anda berada di Eropa dan titik akses mungkin berada di pita 2,4 GHz, mungkin menggunakan saluran 12 atau 13. Jika Anda memiliki akses ke pengaturan pada titik akses ini, coba ubah saluran ke 1, 6, atau 11.
- Router atau modem Anda mungkin menggunakan saluran DFS. Saluran DFS adalah saluran 5 GHz yang dapat digunakan oleh publik, tetapi perangkat publik menerima perintah "tinggalkan saluran" jika penggunaan resmi diperlukan. Jika laptop Anda telah digunakan di area di mana saluran DFS digunakan dalam kapasitas resmi (seperti bandara), mungkin laptop menerima sinyal untuk menjauh dari saluran tersebut. Misalnya, di Amerika Serikat dan beberapa bagian Eropa, saluran DFS adalah saluran 5 GHz 50-144. Saat memecahkan masalah jaringan nirkabel yang tidak muncul untuk perangkat tertentu, saluran ini harus dihindari di area ini. Anda dapat menggunakan bagan yang tersedia di halaman Wiki ini untuk melihat dengan cepat saluran mana yang tersedia di wilayah Anda di dunia.
- Router atau modem Anda mungkin perlu siklus daya. Semua router dan modem bergantung pada jumlah minimal sumber daya fisik dan, mungkin perlu di-restart dari waktu ke waktu. Cara tercepat dan paling mudah untuk melakukan ini adalah dengan mencabut perangkat selama sepuluh detik, lalu colokkan kembali – ini dapat membantu bahkan jika hanya satu perangkat yang mengalami masalah dengan titik akses.
- Komputer Anda mungkin perlu dihidupkan ulang. Restart komputer Anda dengan mengklik tombol Start > Power > Restart. Perhatikan bahwa menekan tombol daya pada komputer Anda dapat mengaktifkan mode hibernasi dan tidur alih-alih mematikan komputer Anda. Agar komputer Anda reboot, Anda perlu mengklik Shut Down atau Restart.
- Anda mungkin terlalu jauh dari titik akses nirkabel. Sinyal nirkabel bergantung pada garis pandang dan, dengan demikian, setiap benda padat antara perangkat Anda dan titik akses mengurangi sinyal. Satu dinding mungkin berisi beberapa benda padat. Lantai antar lantai dalam sebuah bangunan meliputi subflooring beton, framing kayu, perpipaan, dan berbagai benda padat lainnya. Jika memungkinkan, pastikan Anda dapat terhubung ke jaringan ini dengan perangkat lain sebelum menganggap salah satu perangkat rusak.
- Mungkin ada gangguan. Router 2, 4 GHz di kompleks apartemen yang ramai atau ruang kantor sangat rentan terhadap hal ini. Anda dapat menggunakan Penganalisis Wi-Fi untuk melihat berapa banyak orang yang membagikan saluran Anda saat ini. Jika terlalu banyak orang berada di saluran yang sama dengan Anda, mungkin tidak mungkin untuk terhubung ke titik akses Anda dari terlalu jauh. Mengatur sideband, atau saluran samping, ke 20 MHz dapat membantu mengurangi hal ini, karena semakin kecil sideband, semakin kuat sinyalnya.
- Profil nirkabel Anda mungkin rusak. Jika Anda telah terhubung ke titik akses ini sebelumnya, tetapi tidak lagi terlihat, Anda mungkin perlu menghapus profil koneksi dan menghubungkan kembali. Berikut langkah-langkahnya:
- Klik tombol Connect persegi panjang, di mana Anda biasanya akan mengklik untuk terhubung ke jaringan nirkabel, di sisi kanan bawah layar Anda.
- Klik Pengaturan Jaringan dan Internet.
- Klik Wi-Fi di sebelah kiri, jika belum dipilih.
- Klik Kelola Jaringan yang Dikenal
- Klik jaringan yang tidak dapat Anda sambungkan.
- Klik tombol Lupakan .
- Tutup jendela Pengaturan, dan sambungkan seperti biasa. Jika titik akses masih tidak muncul, coba mulai ulang mesin Anda dengan mengklik Mulai > Daya > Mulai Ulang.
Jika Anda masih tidak dapat terhubung ke titik akses nirkabel tertentu, klik tautan Hubungi dukungan di spanduk biru di bawah ini.