ID Artikel: 000059563 Jenis Konten: Pemecahan Masalah Terakhir Ditinjau: 22/09/2022

Pengaturan "Tampilkan Fitur Aplikasi Tidak Aktif" ke Penyebab ON Intel® Killer™ Aplikasi Pusat Kontrol mengalami Crash

Lingkungan

Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller Versi Driver: "9.0.0.50" Perangkat lunak Killer Control Center 2.4.3337.0 (terbaru di DC) Dell XPS 8930 Versi BIOS: 1.1.16

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Ringkasan

Informasi tentang masalah pembekuan dan crash di Pusat Kontrol Intel® Killer™ saat beralih ke FITUR Tampilkan Aplikasi Tidak Aktif di tab Mesin Prioritization.

Deskripsi

Pengaturan Tampilkan fitur Aplikasi Tidak Aktif ke AKTIF di tab Mesin Prioritization menyebabkan aplikasi Pusat Kontrol Intel® Killer™ membeku dan mengalami crash.

Kemudian, tidak mungkin untuk mengaturnya kembali ke OFF untuk menghentikan masalah karena aplikasi mengalami crash tepat setelah meluncurkannya.

Resolusi

Lakukan instalasi bersih dari Pusat Kontrol Intel® Killer™. Saat melakukan instalasi bersih, saat menghapus instalan perangkat lunak, periksa apakah jalur berikut telah dihapus dengan benar:

"C:\Program Files\Killer Networking\Killer Control Center\".

Akan ada file yang bernama user.xml di sana. Pertama, hapus instalan kemudian instal ulang perangkat lunak dan periksa berkas user.xml yang akan dikreasi ulang.

Jika masalah berlanjut, reproduksi masalah ini dan berikan Dukungan Pelanggan Intel® dengan salinan berkas "user.xml" dari saat sistem mengalami crash untuk analisis lebih lanjut. Pastikan file diisi dengan data sebelum mengirimnya ke Dukungan Pelanggan Intel®.

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.