Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Layar sentuh berhenti bekerja dan menunjukkan kode kesalahan 10 pada kit laptop M15 Intel® NUC

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000059615   |   Terakhir Ditinjau: 03/01/2024
Deskripsi Resolusi

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows® 10, 64-bit*

Deskripsi

Layar sentuh pada Kit Laptop M15 Intel® NUC - LAPBC710 berhenti bekerja. Masalah ini dapat terjadi setelah menginstal driver IO serial.

Kesalahan di bawah ini akan ditampilkan di Device Manager:

Intel® Precise Touch and Stylus (Intel® PTS) - Base Driver - Port #1

This device cannot start. (Code 10)

STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

Resolusi

  1. Unduh Paket Driver untuk Kit Laptop M15 Intel® NUC - LAPBC710 &; LAPBC510.
  2. Instal sungai dSerial IO SetupSerialIO.exe dari SerialIO-Win10_Win11-30.100.2129.8.
  3. Instal driver iTouch dari Paket Driver.
  4. Lakukan cold reboot.
  5. Jika masalah berlanjut, lakukan instalasi baru Sistem Operasi Windows*.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan
Hubungi dukungan