Poin Saya Hilang dari Portal Poin Intel® Partner Alliance

• Tidak dapat melihat poin yang diperoleh di portal poin Intel® Partner Alliance .
• Poin tidak diberikan untuk semua pembelian saya.
• Hak perolehan poin tidak aktif.
• Saya perlu melaporkan poin yang hilang.
• Poin dari pembelian Intel-based tidak dikreditkan ke akun saya.
• Poin promosi dari aktivitas promosi Intel hilang dari akun saya.

Perusahaan yang terdaftar di Intel® Partner Alliance mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan poin atas pembelian produk Intel yang memenuhi syarat dari Distributor/Pemasok Resmi Intel®.

Periksa Cara Melihat Poin yang Diperoleh Dalam Intel® Partner Alliance untuk menemukan Pernyataan Poin Anda di Portal Poin Mitra.

Jika poin tidak tercermin di portal, periksa total penjualan Anda terlebih dahulu. Poin diberikan sekitar dua minggu setelah pembelian penjualan dan detail invoice ditampilkan di Dasbor Mitra. Jika pembelian terlihat dalam penjualan, Anda mungkin perlu memberikan beberapa waktu agar portal Poin diperbarui.

Pertimbangan utama:

• Tidak semua produk Intel memenuhi syarat untuk menerima Poin, dan matriks produk yang memenuhi syarat serta berubah setiap kuartal.
• Anggota dan mitra tingkat lencana Prestige dapat menukarkan poin.
• Pembelian harus dilakukan melalui Distributor Resmi Intel atau Pemasok. Pembelian dari sumber lain tidak memenuhi syarat untuk poin.
• Pembelian dari Distributor Resmi Intel sebelum menandatangani syarat dan ketentuan Intel Partner Alliance dapat dicatat ke akun Anda sebagai bagian dari pendapatan penjualan, tetapi tidak akan diberikan sebagai poin untuk produk yang memenuhi syarat poin.
• Redington (India) Ltd tidak menyediakan penjualan Server Bermerek kepada Intel sehingga tidak ada poin yang dapat diberikan untuk pembelian tersebut.
• Saat membeli sistem bermerek seperti Dell, Lenovo, dan lainnya, poin hanya akan diberikan untuk biaya komponen Intel yang setara, bukan total biaya sistem.
  • Hal ini memastikan mitra yang membeli prosesor box Intel® dan membangun sistem kustom mendapatkan poin yang sama dengan mitra yang membeli dan menjual kembali sistem bermerek siap pakai.
• Kesalahan pelaporan dapat terjadi ketika beberapa faktur yang dilaporkan dikirimkan beberapa kali, sehingga poin juga diberikan beberapa kali. Untuk memperbaiki kesalahan ini, kami mengurangi kelebihan atau kelebihan poin yang diberikan dari akun.
• Peran yang memenuhi syarat untuk mendapatkan poin adalah:
  • Pembangun
  • Integrator Solusi
  • Vendor Perangkat Lunak Independen (ISV)
  • Penyedia Cloud / Comms Servide

Jika Anda masih mengalami masalah dengan titik yang hilang, hubungi Intel Customer Support.
Anda akan diminta untuk memberikan informasi berikut:

• Tanggal pembelian
• Nama distributor
• Nomor faktur
• Produk dibeli
• Jumlah yang dibeli
• Daftar kursus lengkap untuk Promosi Intel Partner University
• Cuplikan layar sebagai bukti partisipasi Anda dalam Promosi Intel

Intel harus diberi tahu tentang poin yang hilang dalam waktu enam (6) bulan dari tanggal saat Poin yang relevan diklaim telah diperoleh, atau Poin tersebut akan hangus. Intel tidak akan menyelidiki dan/atau menyesuaikan pembelian yang lebih lama dari enam (6) bulan sejak tanggal masalah dieskalasi ke Intel.

Intel hanya akan mempertimbangkan klaim yang diajukan sesuai dengan prosedur yang diuraikan dalam Halaman Poin. Poin tunduk pada Syarat dan Ketentuan Poin Intel® yang terdapat di Lampiran B.