Riwayat Pembelajaran Saya dan dasbor Intel® Partner Alliance tidak diperbarui setelah menyelesaikan kursus pelatihan
- Menyelesaikan kursus pelatihan tetapi kredit tidak muncul di Dasbor saya.
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar kredit muncul di Pembelajaran Saya?
- Saya mengubah berdasarkan alamat email, dan sekarang riwayat pelatihan saya telah lenyap.
Intel® Partner University memberikan pelatihan teknis mendalam yang memberikan Mitra kami keunggulan kompetitif pada semua teknologi yang relevan dengan saluran. Kredit membantu mendapatkan atau mempertahankan tingkat keanggotaan Gold atau Titanium peserta di Intel® Partner Alliance.
Kredit pelatihan dapat memerlukan waktu 3 hingga 5 hari kerja untuk muncul di Dasbor Pelatihan Anda.
Verifikasi kredit pelatihan dengan terlebih dahulu meninjau Cara Memeriksa Riwayat Pelatihan dan Kredit yang Diperoleh dalam Intel® Partner Alliance.
Kemudian, jika kredit pelatihan tidak tercermin dalam riwayat Pembelajaran Saya di situs Intel® Partner University, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat dicoba:
- Apakah kursus tercantum di tab Kursus Sedang Berlangsung di Pembelajaran Saya?
- Jika ya, selesaikan kursus ATAU
- Jika kursus telah selesai tetapi kursus ditampilkan sebagai Tertunda atau Dalam Proses (tidak selesai), lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Pastikan bahwa ketiga tonggak utama dalam pelatihan telah selesai.
- Kursus ini lengkap - semua materi kursus ditinjau.
- Ikuti kuis – skor Anda harus 80% atau lebih besar untuk menerima kredit pelatihan.
- Kirim survei.
- Setelah berhasil menyelesaikan persyaratan ini, kredit dicatat di tab Penyelesaian di Pembelajaran Saya.
- Mungkin perlu waktu 3-5 hari kerja untuk muncul.
Catatan Untuk Partner Connect, webinar, atau acara promosi pelatihan khusus lainnya, tunggu hingga dua minggu agar kredit diposting.
- Mungkin perlu waktu 3-5 hari kerja untuk muncul.
- Apakah Anda baru saja mengubah alamat email yang digunakan untuk Intel Partner Alliance? Kredit pelatihan dicatat menggunakan alamat email Anda, jadi ketika perubahan dilakukan, mungkin pelatihan riwayat Anda perlu diisi ulang. Dalam hal ini, kirimkan permintaan ke Intel Customer Support (wajib login).
- Jika kriteria di atas terpenuhi tetapi kredit tidak ditampilkan dengan benar, kirimkan permintaan ke Intel Customer Support.
- Masukkan detail di kotak teks, Beri tahu kami tentang masalah Anda atau pertanyaan tentang Intel® Partner Alliance.
- Untuk layanan yang lebih cepat, berikan informasi berikut:
- ID Bisnis - Lihat Cara Menemukan Nomor Akun Intel® Partner Alliance.
- Alamat Email atau Nama Pengguna/ID Login
- Tautan/URL yang digunakan
- Cuplikan layar kredit pelatihan
- Untuk layanan yang lebih cepat, berikan informasi berikut:
- Klik tombol Berikutnya:Detail untuk menyertakan lampiran apa pun (seperti tangkapan layar, foto, file).
- Pilih kesempatan opt-in atau opt-out untuk berpartisipasi dalam Program Peningkatan Pelanggan.
- Klik tombol Kirim Permintaan .
- Masukkan detail di kotak teks, Beri tahu kami tentang masalah Anda atau pertanyaan tentang Intel® Partner Alliance.
Perwakilan kami akan menghubungi Anda dalam satu hari kerja.