Pembelian penjualan atau detail faktur mungkin tidak tercermin dalam akun Intel® Partner Alliance karena satu atau beberapa alasan berikut:
- Pembelian dilakukan baru-baru ini.
- Diperlukan 4-6 minggu sejak tanggal faktur untuk mencerminkan pembelian penjualan ke dalam sistem.
- Periksa akun Anda setelah 6 minggu.
- Pembelian dilakukan dari distributor yang tidak sah.
- Produk yang dibeli dari distributor tidak resmi tidak akan terlihat di akun Anda.
- Beli hanya dari Distributor/Pemasok Resmi Intel®.
- Pembelian tidak atau tidak mengandung produk Intel.
- Jika tidak ada masalah dengan kriteria di atas, dan faktur masih hilang, kirim permintaan ke Intel Customer Support (diperlukan proses masuk).
- Masukkan detail di kotak teks Beri tahu kami tentang masalah atau pertanyaan Anda terkait Intel® Partner Alliance.
- Untuk layanan yang lebih cepat, berikan informasi berikut:
- Klik tombol Berikutnya:Detail untuk menyertakan lampiran apa pun (tangkapan layar, foto, file, atau lainnya).
- Pilih kesempatan opt-in atau opt-out untuk berpartisipasi dalam Program Peningkatan Pelanggan.
- Klik tombol Kirim Permintaan .
Perwakilan akan menghubungi Anda dalam satu hari kerja bersama dengan Template Permintaan Pembelian Hilang yang harus diselesaikan.