Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Kegagalan Koneksi Port USB 3.0 pada Kit Laptop Intel® NUC M15

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000059969   |   Terakhir Ditinjau: 02/09/2021
Deskripsi Resolusi

Deskripsi

Masalah terjadi saat menggunakan usb 3.0 stick berkecepatan tinggi (80-100 MB/dtk). Sembari menyalin data ke stick, koneksi USB akan hilang dan direkam kembali beberapa detik kemudian. Proses salinan kemudian dibatalkan.

Masalah tidak memengaruhi stick USB 2.0.

Resolusi

  1. Konfirmasi bahwa Anda memiliki versi BIOS terbaru yang terinstal.
  2. Klik kanan tombol Mulai di Windows 10 dan pilih Manajer Perangkat.
  3. Selanjutnya, klik Universal Serial Bus controller untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah ini.
  4. Klik kanan kontroler USB 3.0 Anda dan pilih Hapus instalan perangkat.
  5. Kemudian hidupkan ulang Windows 10, yang secara otomatis harus menginstal ulang driver untuk kontroler USB 3.0.
  6. Atau, Anda dapat mengklik opsi   Pindai perubahan perangkat keras di Manajer Perangkat untuk menginstal ulang driver.

 

CatatanJika ini gagal, harap perhatikan bahwa mungkin masalah perangkat keras dan ini bisa menjadi masalah Original Equipment Manufacturer (OEM), lihat POP atau OEM untuk opsi garansi.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan
Hubungi dukungan