Dasar Pengetahuan Dukungan

Kegagalan Koneksi Port USB 3.0 pada Kit Laptop Intel® NUC M15

Jenis Konten: Pemecahan Masalah | ID Artikel: 000059969 | Terakhir Ditinjau: 02/09/2021

Deskripsi Resolusi

Deskripsi

Masalah terjadi saat menggunakan usb 3.0 stick berkecepatan tinggi (80-100 MB/dtk). Sembari menyalin data ke stick, koneksi USB akan hilang dan direkam kembali beberapa detik kemudian. Proses salinan kemudian dibatalkan.

Masalah tidak memengaruhi stick USB 2.0.

Resolusi

Konfirmasi bahwa Anda memiliki versi BIOS terbaru yang terinstal.
Klik kanan tombol Mulai di Windows 10 dan pilih Manajer Perangkat.
Selanjutnya, klik Universal Serial Bus controller untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah ini.
Klik kanan kontroler USB 3.0 Anda dan pilih Hapus instalan perangkat.
Kemudian hidupkan ulang Windows 10, yang secara otomatis harus menginstal ulang driver untuk kontroler USB 3.0.
Atau, Anda dapat mengklik opsi Pindai perubahan perangkat keras di Manajer Perangkat untuk menginstal ulang driver.

Catatan

Jika ini gagal, harap perhatikan bahwa mungkin masalah perangkat keras dan ini bisa menjadi masalah Original Equipment Manufacturer (OEM), lihat POP atau OEM untuk opsi garansi.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 1 produk.

Produk Dihentikan

Kit Laptop Intel® NUC M15 - LAPBC710

Pelepasan Tanggung Jawab

Konten pada halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten asli berbahasa Inggris. Konten ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dianggap lengkap atau akurat. Jika ada kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang akan mengatur dan mengendalikan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan