Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS) GUI tidak terbuka dan menunjukkan bahwa IMAS_GUI telah berhenti bekerja

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000087310   |   Terakhir Ditinjau: 26/02/2025

Lingkungan

Intel® Memory and Storage Tool

Deskripsi

Pesan kesalahan muncul setelah mencoba membuka/meluncurkan Intel Memory and Storage Tool (Intel MAS), yang menunjukkan bahwa IMAS_GUI telah berhenti berfungsi.

Resolusi

  1. Konfirmasikan apakah aplikasi sedang dibuka dengan hak Administrator.
  2. Konfirmasikan bahwa tidak ada aplikasi lain seperti antivirus atau keamanan Windows* yang memblokirnya.
  3. Instal ulang Intel Memory and Storage Tool atau coba rilis/versi sebelumnya.

Jika masalah tetap ada, hubungi dukungan Intel dan berikan berkas TDK.log yang ditemukan di foder penginstalan Intel Memory and Storage Tool.

Contoh: C:\Program Files\Intel\Intel(R) Memory And Storage Tool\TDK.log

Sebagai tindakan sementara, juga dimungkinkan untuk menggunakan versi CLI Intel Memory and Storage Tool, yang disertakan dengan GUI, yang dapat diakses melalui command prompt (CMD):

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 1 produk.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.