Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Menerima Pemberitahuan Email Pengaturan Ulang Kata Sandi dari Intel, tetapi Saya Tidak Mengubahnya

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000087580   |   Terakhir Ditinjau: 12/04/2024

Deskripsi

  • Menerima email tak terduga yang memberi tahu saya bahwa kata sandi saya berubah dan saya perlu mengonfirmasi pembaruan, tetapi saya tidak membuat perubahan pada akun saya.
  • Tidak ada permintaan Reset Kata Sandi yang dibuat
  • Email tersebut berisi pesan di bawah ini:

    Kata sandi untuk akun Intel Anda John.smith@intel.com baru saja diubah. Jika Anda tidak mengubah kata sandi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami

    Perlu bantuan?

    Untuk bantuan teknis, atau jika Anda merasa menerima pesan ini karena kesalahan, hubungi tim dukungan kami.

Resolusi

Jika Anda tidak memulai pembaruan profil akun, termasuk perubahan kata sandi, segera ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:

  1. Buka halaman beranda Intel.
  2. Pilih Masuk ( ikon orang di sudut kanan atas).
  3. Pilih Masalah saat masuk? tautan.
    exampe image
  4. Pilih Atur ulang tautan kata sandi Anda .
  5. Masukkan email yang telah Anda daftarkan di Intel.
  6. Pilih tombol Kirim kode verifikasi .
  7. Periksa email dari noreply@consumer.intel.com dengan subjek kode verifikasi email akun Intel. Email ini berisi kode sekali pakai yang berlaku selama 20 menit.
Catatan

Periksas pam dan folder sampah untuk email jika Anda tidak melihatnya di kotak masuk Anda.

  1. Masukkan kode sekali pakai di kotak teks Kode verifikasi .
  2. Pilih tombol Verifikasi kode .
  3. Berikan Kata Sandi Baru dan pilih tombol Atur Ulang Kata Sandi.
  1. Setelah selesai, kata sandi akan diatur ulang dan Anda akan masuk secara otomatis.
  2. Beri tahu Intel Customer Support jika Anda menerima pemberitahuan perubahan kata sandi tanpa memulainya. Intel Customer Support akan bekerja sama dengan tim Keamanan Informasi kami untuk menyelidikinya lebih lanjut.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 4 produk.
Akses & Hak bagi Pengguna My Intel Intel® Corporation Zona Pengembang Pusat Dokumentasi dan Sumber Daya

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.