Tips mengatasi masalah saat komputer Anda tidak dapat membaca Intel® Optane™ Solid State Drive
Intel® Optane™ Solid State Drive tidak dapat dikenali di sistem dan BIOS.
- Periksa perangkat keras Anda:
- Pastikan semua kabel dan port bersih, bebas cela dan tidak rusak.
- Coba kabel dan port yang berbeda jika memungkinkan.
- Uji drive kerja yang diketahui pada port saat ini.
- Pastikan drive terhubung langsung ke motherboard. Intel® Optane™ SSD yang terhubung oleh adaptor/dongle/casing mungkin tidak terdeteksi di OS atau oleh Intel® Memory and Storage Tool.
- Jika ada sistem lain yang tersedia, periksa SSD di sistem tersebut.
- Periksa sistem BIOS Anda:
- Pastikan motherboard menjalankan versi BIOS terbaru. Hubungi vendor sistem untuk mengunduh yang terbaru.
- Konfirmasikan dalam panduan pengguna motherboard bahwa semua pengaturan sudah benar untuk jenis drive yang sedang digunakan.
- Gunakan driver NVMe* terbaru:
- Lihat Driver NVMe* Mana yang Harus Saya Gunakan untuk SSD Intel® Optane™ Saya? untuk detail lebih lanjut tentang driver NVMe* yang tepat untuk SSD Anda.
- Perbarui ke firmware terbaru jika tersedia:
- Lihat Versi Firmware Terbaru untuk Intel® Optane™ Solid State Drive dan Memori Intel® Optane™ untuk memverifikasi bahwa Anda menggunakan firmware terbaru untuk SSD Anda.
- Jika Anda membeli perangkat dari produsen peralatan asli (OEM), periksa situs dukungan vendor untuk firmware terbaru.
Apakah kesalahan terjadi selama instalasi OS? |
|
Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Pelanggan Intel untuk bantuan.