Ringkasan
Tips mengatasi masalah saat komputer Anda tidak dapat membaca Intel® Solid State Drive
Deskripsi
Intel® Solid State Drive tidak dapat dikenali dalam sistem dan BIOS.
Resolusi
Periksa perangkat keras Anda
- Pastikan semua kabel dan port bersih, bebas kerusakan, dan tidak rusak.
- Coba kabel dan port yang berbeda jika memungkinkan.
- Uji drive kerja yang diketahui pada port saat ini.
- Pastikan drive terhubung langsung ke motherboard. SSD Intel® yang terhubung oleh adaptor/dongle/casing mungkin tidak terdeteksi di OS dan Intel® Memory and Storage Tool.
- Jika ada sistem lain yang tersedia, periksa SSD di sistem tersebut.
Periksa BIOS sistem Anda
- Pastikan motherboard menjalankan versi BIOS terbaru. Hubungi vendor sistem untuk mengunduh yang terbaru.
- Konfirmasikan dalam panduan pengguna motherboard bahwa semua pengaturan sudah benar untuk jenis drive yang sedang digunakan.
Pastikan Anda memiliki driver dan firmware terbaru yang Terinstal
- Jika SSD adalah drive PCIe* NVMe* (Intel® SSD nama model yang memiliki 'p' di dalamnya didasarkan pada antarmuka PCIe*), Pastikan driver Intel NVMe terbaru telah terinstal.
- Windows* saja: Driver Klien SSD NVMe dan driver Datacenter NVMe.
- Linux*: Konfirmasikan dengan situs dukungan penyedia OS Anda bahwa driver terbaru telah terinstal.
- Pastikan SSD menggunakan firmware terbaru yang tersedia.
Catatan Jika Anda membeli perangkat dari original equipment manufacture (OEM), periksa situs dukungan vendor untuk firmware terbaru.
| Catatan |
Jika terjadi galat selama instalasi sistem operasi
|
Informasi tambahan
Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Pelanggan Intel untuk bantuan.
