ID Artikel: 000088076 Jenis Konten: Informasi & Dokumentasi Produk Terakhir Ditinjau: 09/09/2022

Cara Menghubungi Dukungan Teknis untuk Produk Intel® RealSense™

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Ringkasan

Tautan untuk Pusat Bantuan Intel® RealSense™ dan sumber daya lainnya untuk masalah teknis kamera dan dukungan produk

Deskripsi

Mencari semua opsi dukungan teknis yang tersedia untuk produk Intel® RealSense™.

Resolusi

Ada banyak cara untuk menerima dukungan teknis untuk produk Intel RealSense:

  1. Kunjungi Pusat Bantuan Intel RealSense untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan bantuan umum.
  2. Terlibat dalam Komunitas.
  3. Kunjungi Pusat Pengembang untuk mengunduh dokumentasi, SDK, dan sampel kode.
  4. Pelajari cara memulai menggunakan kamera Anda.
  5. Akses Informasi Peraturan: sertifikat peraturan, deklarasi, dan informasi keamanan.
  6. Kirim permintaan bantuan teknis: (Sebagian besar pertanyaan terkait perangkat keras dapat dijawab dengan membaca lembar data produk Anda)

Langkah-langkah untuk membuat tiket dukungan teknis:

  1. Kunjungi Pusat Bantuan Intel® RealSense
  2. Masukkan alamat Email Anda.
  3. Jelaskan masalah Anda di kotak Subjek .
  4. Pilih Model Kamera dari tarik-turun.
  5. Apakah Anda mengalami masalah dalam mengaktifkan produk perangkat lunak RealSense? Pilih Ya atau Tidak.
  6. Masukkan detail sistem operasi di bawah Apa Sistem Operasi Anda?
  7. Pilih SDK dari menu tarik-turun.
  8. Jelaskan masalah di kotak Langkah Reproduksi dan Deskripsi Masalah .
  9. Lampirkan tangkapan layar atau file (jika ada) ke kotak Lampiran . (Pastikan untuk menghapus informasi pribadi apa pun dari tangkapan layar.)
  10. Klik Kirim.

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.