Tindakan untuk meningkatkan atau mempertahankan tingkat keanggotaan program Anda
Saya mengalami salah satu masalah berikut ini:
- Persyaratan terpenuhi, tetapi peningkatan ke tingkat Gold atau Titanium tidak tercermin di akun saya.
- Perlu bantuan mengonfirmasi kemajuan menuju persyaratan pembelian/pelatihan untuk peningkatan tingkat.
- Akun saya tidak memiliki pembelian dan/atau kredit pelatihan yang diperlukan untuk upgrade.
- Keanggotaan akan segera kedaluwarsa, bagaimana cara mempertahankan tingkat saya saat ini?
- Akun saya memiliki peran mitra FPGA. Bagaimana cara mengonfirmasi bahwa saya telah memenuhi persyaratan "Reg Desain"?
- Mengapa saya terus menerima email yang memberitahukan bahwa akun kami belum memenuhi persyaratan tingkat untuk perpanjangan?
Periode pengukuran untuk setiap tahun yang memenuhi syarat adalah Oktober hingga September.
- Contoh: Keanggotaan 2026 akan dihitung berdasarkan aktivitas dari Oktober 2024 hingga September 2025.
Jika Anda memenuhi syarat untuk upgrade selama periode tersebut, akun Anda akan ditingkatkan dalam waktu tiga puluh (30) hari, dan upgrade akan berlaku untuk sisa tahun berjalan serta tahun berikutnya.
-
Contoh: Akun Anda memenuhi persyaratan keanggotaan pada bulan Juli 2024 untuk tingkat Gold. Dalam waktu tiga puluh hari atau kurang, akun Anda akan ditingkatkan ke tingkat Gold. Setelah September 2024, ketika kami menganalisis data kami untuk keanggotaan 2025, akun Anda akan telah mencapai persyaratan untuk 2025 sehingga Anda akan mempertahankan tingkat Gold hingga akhir 2025.
Untuk menentukan tingkat keanggotaan mitra, Intel menggunakan hal berikut:
- Riwayat pembelian (hanya produk Intel yang memenuhi syarat)
- Kredit pelatihan diperoleh melalui Intel® Partner University
- Solusi yang dikirimkan kepada Intel® Solutions Marketplace.
Untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah memenuhi persyaratan untuk upgrade:
- Periksa matriks Persyaratan Keanggotaan untuk jenis Peran Mitra tertentu Anda
- Melihat total pembelian yang dilakukan
- Lihat total kredit pelatihan yang diperoleh
- Hanya untuk Peran Mitra FPGA: Akun memenuhi syarat untuk upgrade jika telah memenuhi persyaratan "1 Reg Desain". Untuk bantuan dengan persyaratan ini, silakan hubungi Intel Customer Support.
Akun Anda akan ditingkatkan secara otomatis dalam waktu 30 hari setelah memenuhi persyaratan yang tercantum di atas.
Jika akun Anda belum ditingkatkan secara otomatis dalam waktu 30 hari, atau Anda merasa akun Anda tidak menampilkan informasi pembelian dan pelatihan yang akurat, Anda dapat menghubungi Intel Customer Support, dan agen kami dapat membantu memproses peningkatan.
Sertakan yang berikut ini untuk layanan yang lebih cepat:
- Nomor akun
- Tingkat keanggotaan saat ini
- Tingkat keanggotaan yang diminta
- Alasan Permintaan
Jika Anda telah menerima pengingat email yang menyatakan bahwa akun Anda belum memenuhi persyaratan untuk perpanjangan tingkat, tetapi Anda yakin telah memenuhinya, hubungi Intel Customer Support untuk mengonfirmasi.