Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Tidak Dapat Memvalidasi Tanda Intel® Optane™ SSD dan Mengonfirmasi apakah Produk Asli

Jenis Konten: Identifikasi Produk Saya   |   ID Artikel: 000088725   |   Terakhir Ditinjau: 13/06/2023
Deskripsi Resolusi

Deskripsi

  • Nomor seri Intel (ISN) tidak dapat divalidasi di Portal Informasi Garansi, dan tidak ada detail tentang nomor model tertentu. Portal menunjukkan pesan: Perangkat tidak dapat ditemukan.
  • Produk ini tampaknya asli, tetapi tidak ada cara nyata untuk mengonfirmasi.

Resolusi

Anda dapat menggunakan alat Intel® SSD yang tersedia untuk memvalidasi produk:

  1. Instal drive di sistem yang kompatibel.
  2. Unduh dan instal Intel Memory and Storage Tool.
  3. Konfirmasi bahwa drive terdeteksi sebagai Intel SSD.
  4. Konfirmasikan bahwa keduanya, Nomor Seri dan Model, cocok dengan informasi yang dicetak pada label SSD.

Jika diperlukan bantuan tambahan, silakan hubungi Dukungan Pelanggan Intel.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan
Hubungi dukungan