ID Artikel: 000088912 Jenis Konten: Pesan Kesalahan Terakhir Ditinjau: 07/04/2022

Pesan Galat: "Kami telah mengidentifikasi masalah profil yang memengaruhi saldo akun dan Poin Anda"

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Ringkasan

Cara mengatasi kesalahan ini dengan penukaran poin Intel® Partner Alliance

Deskripsi

Pesan yang dihadapi: Kami telah mengidentifikasi masalah profil yang memengaruhi saldo akun dan Poin Anda. Kami menargetkan 2-4 minggu untuk menyelesaikannya. Untuk memastikan akurasi, kami telah menonaktifkan sementara kemampuan Anda untuk melihat dan menukarkan poin. Untuk informasi atau panduan tambahan, hubungi Dukungan Pelanggan Intel dan sertakan frasa "perbedaan pengelompokan akun" saat menjelaskan masalah Anda.

  • Hadiah poin mungkin salah dalam Pernyataan Poin Intel® Partner Alliance saat peringatan ini terjadi.
Resolusi

Pesan galat ini mungkin muncul ketika sistem kami mendeteksi selisih pada informasi akun Anda. Perbedaan ini dapat menyebabkan masalah dengan penghargaan poin dan kemampuan Anda untuk menukar, sehingga sistem kami untuk sementara waktu kunci akses Anda ke Poin hingga masalah dapat diselesaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Untuk bantuan dalam mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Kirim permintaan ke Dukungan Pelanggan Intel (diperlukan masuk).
  2. Masukkan detail di kotak teks Ceritakan tentang masalah atau pertanyaan Anda terkait Intel® Partner Alliance. Sertakan referensi ke galat Pengelompokan Akun di situs web Poin.

Perwakilan akan menghubungi Anda dalam waktu satu hari kerja.

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.