Menjelaskan kemungkinan alasan dan solusi untuk masalah akses di Intel® Retail Edge Program.
- Tidak dapat masuk ke Akun Intel® Retail Edge Program.
- Akun terkunci.
® Akun Intel Retail Edge mungkin tidak dapat diakses atau dinonaktifkan karena alasan berikut:
- Kredensial salah — Beberapa upaya memasukkan kredensial yang salah dapat mengunci akun pengguna. Periksa apakah kredensial yang benar telah digunakan atau kunjungi artikel Akun Intel Retail Edge Saya® Terkunci. Bagaimana cara membukanya? untuk detail selengkapnya.
- Akun duplikat — Anggota dibatasi untuk satu akun aktif per orang. Untuk meminta penghapusan akun duplikat, kunjungi Cara Meminta Penghapusan Akun di Intel® Retail Edge Program untuk detail selengkapnya.
- Anggota Tidak Aktif — Jika Anggota belum berhasil menyelesaikan pelatihan dalam 180 hari sebelumnya, mereka dianggap tidak aktif. Akun Anggota akan tetap tidak aktif sampai Anggota menyelesaikan pelatihan. Setelah dua tahun (730 hari), akun yang tidak aktif dapat dibersihkan.
Pengaktifan kembali dilakukan semata-mata atas kebijaksanaan Sponsor berdasarkan kasus per kasus. - Pelanggaran Akun Lainnya
Hubungi Intel Customer Support untuk permintaan pengaktifan kembali dan pemeriksaan kemungkinan pelanggaran pada akun.
Kunjungi Syarat dan Ketentuan untuk informasi lebih lanjut.