Instal driver OEM untuk mengatasi masalah ini.
Pesan galat: "Perangkat ini tidak berfungsi dengan benar karena Windows tidak dapat memuat driver yang diperlukan untuk perangkat ini. (Kode 31)" dijumpai pada manajer perangkat dari perangkat Intel® Wireless Bluetooth®.
Untuk mengatasi masalah tersebut, instal ulang driver yang benar.
Intel merekomendasikan menggunakan Intel® Driver & Support Assistant untuk mendapatkan driver terbaru yang tersedia untuk sistem Anda. atau unduh secara langsung driver Bluethooth generik Intel.
Jika masalah berlanjut, hubungi Original Equipment Manufacturer (OEM) Anda untuk menginstal driver Bluetooth OEM atau mengevaluasi dukungan tambahan untuk mengatasi masalah tersebut. Driver yang disediakan oleh OEM dapat berisi penyesuaian spesifik yang memengaruhi fungsionalitas perangkat tertentu, sehingga ada kemungkinan bahwa menggunakan driver generik dari Intel dapat menyebabkan masalah yang tidak diinginkan oleh driver OEM.