Panduan referensi untuk Unit Penggantian Lapangan (FRU) dan Informasi Suku Cadang untuk Laptop Intel® NUC dan Elemen Intel® NUC

Dokumentasi

Garansi & RMA

000090063

10/05/2022

Kit Laptop Intel® NUC dan/atau Elemen Intel® NUC harus sedang dalam masa garansi untuk FRU gratis.*

Untuk memesan FRU, hubungi Dukungan Pelanggan Intel.

  • Jumlah terbatas akan tersedia jika terakumulasi untuk mengantisipasi kegagalan.
  • Bukti pembelian mungkin diperlukan untuk mengonfirmasi status garansi.
  • Jika FRU tidak tersedia untuk suatu sistem, Intel akan mengganti atau mengembalikan dana pembelian produk tersebut.
  • Pelanggan harus menentukan kebutuhan FRU mereka untuk mendukung garansi yang mereka berikan saat pemberitahuan EOL produk Intel telah diterbitkan.  
  • Stok FRU yang ada akan dikirim lebih cepat dibandingkan penggantian biasa pada umumnya, karena itu merupakan pengiriman satu arah.   Jika FRU tidak tersedia, pelanggan akan disarankan mengenai waktu perkiraan dan dapat memilih penggantian sistem sebagai alternatif.

Saat menghubungi Dukungan Pelanggan Intel® untuk memesan FRU, pastikan untuk memberikan informasi berikut:

  • ID Stok Intel
  • Jumlah
  • Deskripsi produk Intel

Semua informasi di atas dapat ditemukan pada daftar komponen FRU Laptop Intel® NUC dan Elemen Intel® NUC.

*FRU Baterai Laptop Intel NUC: Baterai harus berada dalam masa garansi. Semua baterai mendapat garansi selama satu tahun.

Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan apa pun, hubungi Dukungan Pelanggan Intel.