Dasar Pengetahuan Dukungan

Layar Hitam setelah Terciprat saat Startup Saat Intel® NUC Menggunakan Dock Kartu Grafis Eksternal

Jenis Konten: Pemecahan Masalah | ID Artikel: 000090121 | Terakhir Ditinjau: 21/10/2025

Deskripsi Resolusi

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

Thunderbolt 3 dock kartu grafis eksternal

Deskripsi

Kasus 1: Jika hanya dok kartu grafis yang terhubung dan layar terhubung ke monitor apa pun, Anda dapat melihat layar splash, bingkai BIOS (jika dimasukkan) dan bingkai pemuatan jendela. Setelah windows dimuat, monitor tidak akan menampilkan bingkai login windows (layar hitam). Setelah memasukkan kata sandi secara membabi buta, maka layar akan ditampilkan.

Kasus 2: Keduanya menggunakan dock dan port HDMI NUC dengan masing-masing monitor. Anda dapat melihat layar splash, bingkai pemuatan Windows di sisi dok. Kemudian bingkai login Windows melompat ke sisi HDMI. Setelah login, bingkai kembali ke dok.

Resolusi

Tekan tombol Windows + r
Tipe gpedit.msc
Arahkan ke Konfigurasi komputer - Template administratif - Sistem - perlindungan DMA kernel
Ubah kebijakan Pencacahan perangkat eksternal yang tidak kompatibel dengan perlindungan DMA kernel menjadi Diaktifkan, dan pilih perbolehkan semua dalam kebijakan pencacahan
Mulai ulang sistem

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 26 produk.

Elemen Laptop Intel® NUC Kit Laptop Intel® NUC M15V

Produk Dihentikan

Kit Laptop Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71B Elemen Laptop Intel® NUC P14E - CMCN1CC Kit Laptop Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71D Kit Laptop Intel® NUC M15 - EVO LAPRC510 Kit Laptop Intel® NUC M15V - LAPRC7V0 Kit Laptop Intel® NUC M15V - LAPBC5V0 Kit Laptop Intel® NUC M15V - LAPBC7V0 Kit Laptop Intel® NUC X15 Kit Laptop Intel® NUC M15 - LAPRC710 Kit Laptop Intel® NUC X15 - LAPAC71G Kit Laptop Intel® NUC X15 - LAPKC51E Kit Laptop Intel® NUC X15 - LAPKC71E Kit Laptop Intel® NUC M15 - Intel® Evo™ LAPBC710 Kit Laptop Intel® NUC M15 - EVO LAPRC710 Kit Laptop Intel® NUC M15 - Intel® Evo™ LAPBC510 Kit Laptop Intel® NUC X15 - LAPKC71F Kit Laptop Intel® NUC M15 Kit Laptop Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71A Kit Laptop Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71C Kit Laptop Intel® NUC M15 - LAPRC510 Kit Laptop Intel® NUC M15V - EVO LAPRC7V0 Kit Laptop Intel® NUC M15 - LAPBC510 Kit Laptop Intel® NUC X15 - LAPAC71H Kit Laptop Intel® NUC M15 - LAPBC710

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan