Tips mengatasi masalah ketika tautan "Bergabung Sekarang" tidak berfungsi atau masalah login webinar lainnya
Masalah:
- Tautan webinar tidak berfungsi.
- Saya tidak dapat menemukan tautan untuk meluncurkan webinar.
- Tidak dapat mengakses tautan untuk bergabung dengan webinar langsung.
Jika tautan untuk webinar tidak berfungsi, coba dulu tindakan pemecahan masalah dasar ini:
- Coba buka tautan menggunakan browser lain.
- Hapus cache browser, cookie, dan riwayat.
- Tutup aplikasi lain di komputer Anda, lalu coba buka dalam mode Samaran di browser Chrome*.
Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Pelanggan Intel. Berikan informasi berikut:
- Judul dan tautan webinar
- Tangkapan layar kesalahan, jika berlaku
- Alamat email Anda
- Nama perusahaan dan nomor akun Anda, jika berlaku
Perwakilan akan menghubungi Anda dalam waktu satu hari kerja untuk mengatasi masalah tersebut.