Ringkasan
Galat mengatasi masalah Intel® Server Board S2600WFR untuk internal (IERR)
Deskripsi
Ditemukan peristiwa perangkat keras di bawah ini pada System Event Log (SEL) setelah mengaktifkan kembali server dan beberapa modul memori Dual in-line (DIMM) tidak terdeteksi:
- EventID:0391 Waktu:Sun Feb 20 21:34:08 2022 Controller:SensorType BMC:Nama Sensor Prosesor:Deskripsi Status P1:IERR - Ditegaskan
- Nama Sensor Kemampuan:Deskripsi Kesehatan SPS FW:Pulihkan prasetel pabrik menggunakan perintah IPMI 'Force ME Recovery' atau dengan melakukan siklus daya AC dengan recovery jumper ditegaskan. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, tinggalkan kembali SPI flash. Jika masalah berlanjut, berikan konten Data Peristiwa 3 kepada tim dukungan Intel untuk interpretasi. - OEM - Dinyatakan
- EventID:0400 Waktu:Sun Feb 20 21:34:44 2022 Controller:SensorType BMC:Nama Sensor Prosesor:Deskripsi Status P1:IERR – Terhenti
Resolusi
- Perbarui Basic Input/Output System (BIOS) ke Firmware terbaru setelah prasyarat yang benar. Lihat Pembaruan BIOS untuk Intel® Server Boards untuk instruksi tentang cara menerapkan pembaruan.
- Konfigurasi modul memori sesuai aturan populasi Spesifikasi Produk Teknis. Lihat Aturan Populasi Memori dan Memori yang Didukung untuk Rangkaian Intel® Server Board S2600WF
- Rakitan ulang DIMM yang sama di slot yang sama dan periksa apakah semua DIMM akan terdeteksi
- Tukar DIMM yang terpengaruh dengan perangkat kerja yang diketahui dan periksa apakah memori terdeteksi dengan benar setelah penggantian antar slot.
- Tukar CPU di antara slot dan periksa apakah memori terdeteksi dengan benar di BMC/OS.
- Jika memori masih belum terdeteksi, ekstrak rangkaian log Debug lainnya dan kirimkan tiket ke Dukungan Pelanggan Intel untuk analisis lebih lanjut