Kode Galat 45 pada Manajer Perangkat untuk Perangkat Intel® Bluetooth® atau Nirkabel (Wi-Fi)

Di Manajer Perangkat, Bluetooth Intel® atau perangkat Nirkabel Intel® yang tercantum di bawah Adaptor Jaringan menunjukkan ledakan kuning dan pesan galat:

Saat ini, perangkat keras ini tidak terhubung ke komputer. Untuk mengatasi masalah ini, sambungkan kembali perangkat keras ini ke komputer. (Kode 45)

Masalah yang disebabkan oleh Kode Kesalahan 45 termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Bilah toggle Bluetooth menghilang dari pengaturan Windows®.
• Bluetooth atau Nirkabel terputus.
• Bluetooth atau Perangkat Nirkabel berwarna abu-abu di Manajer Perangkat.
• Tidak dapat terhubung kembali ke perangkat Bluetooth setelah kembali dari status Tidur.

Per situs web Microsoft, Kode Galat 45 terjadi jika perangkat yang sebelumnya terhubung ke komputer tidak lagi terhubung. Rekomendasi Microsoft untuk mengatasi masalah ini adalah "untuk menghubungkan kembali perangkat keras ke komputer" yang seharusnya dapat menyelesaikan kesalahan secara otomatis.

Ketika perangkat entah bagaimana terputus dari komputer, ini bisa menjadi masalah di tingkat perangkat keras. Namun, untuk membuang masalah perangkat lunak atau driver pertama, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Check Pembaruan Windows*:
   1. Klik tombol Mulai Windows .
   2. Klik pencarian dan ketik pembaruan Windows dan klik pada opsi tersebut.
   3. Pilih Periksa Pembaruan dan pastikan Anda memiliki versi Windows* terbaru.
2. Mencoba instalasi bersih pada driver Bluetooth dan Nirkabel:
   1. Hubungi produsen komputer (OEM) untuk pembaruan driver terbaru.
   2. Unduh driver sebelum menghapus instalan driver jika Anda mengikuti instruksi untuk proses instalasi bersih.
   3. Mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk instruksi instalasi:
      • Cara Melakukan Instalasi Bersih Driver Bluetooth
      • Instalasi Bersih Driver Nirkabel
   4. Jika Anda masih mendapatkan galat setelah menginstal ulang driver OEM, maka coba instalasi bersih menggunakan driver generik Intel® yang tersedia di Pusat Unduhan untuk adaptor Bluetooth atau Nirkabel.
3. Hubungi OEM Anda untuk mengetahui pembaruan BIOS terbaru yang tersedia untuk sistem Anda.

Jika sistem Anda masih menunjukkan kesalahan, hubungi produsen peralatan asli Anda (OEM) untuk dukungan tambahan atau hubungi Dukungan Intel untuk bantuan tambahan.