Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Cara Mengakses Dokumen Pusat Sumber Daya dan Dokumentasi (RDC) melalui Alat Klien FTP

Jenis Konten: Informasi & Dokumentasi Produk   |   ID Artikel: 000090668   |   Terakhir Ditinjau: 07/02/2023

Deskripsi

Tidak dapat berbagi dokumen dan file Intel menggunakan beberapa aplikasi FTP seperti FileZilla*, IPswitch*, WinSCP*, atau Linux*/Win Command Line* FileZilla, Secured Confidential File Transfer (SCFT).

Resolusi

  • Untuk berbagi dokumen dan file Intel menggunakan aplikasi FTP yang berbeda, gunakan informasi akun Intel Saya untuk ID Login dan Kata Sandi.
  • Akun Intel Saya harus memiliki hak istimewa Developer Zone Premier (DZP).
  • Jika DZP tidak ada, daftar akun Premier. Lihat Cara Mendaftar untuk Akun Pusat Sumber Daya dan Dokumentasi Intel® (RDC) dan/atau Intel® Developer Zone (DevZone).
  • Hubungi Dukungan Pelanggan Intel untuk memverifikasi status hak istimewa DZP. Tidak ada opsi bagi Anda untuk memeriksanya di ujung Anda.
  • Untuk mengakses dokumen dan file Intel yang dibagikan melalui aplikasi FTP yang berbeda, informasi atau perintah berikut harus diberikan:

    example image

  • Jika Anda memiliki akun Intel Saya dan tidak dapat mengaksesnya atau mendapatkan pesan galatAutentikasi gagal, pastikan Anda menggunakan akun Intel Saya yang benar dengan akses SFT.

    example image

  • Untuk Transfer File Rahasia yang Aman, jika Anda tidak dapat login karena masalah kata sandi, aset ulang kata sandi Anda , atau aset ulang nama pengguna Anda untuk nama pengguna yang terlupakan.
  • Jika masalah berlanjut, Mempersiapkan informasi berikut dan Hubungi Dukungan Pelanggan Intel untuk bantuan.
    • Alamat email atau ID Login akun Intel Saya
    • Tangkapan layar pesan galat
    • Orang (Pemilik SCFT harus menjadi karyawan Intel) yang memberi Anda akses ke alat SCFT
    • Tautan ke dokumen yang ingin Anda akses melalui alat SCFT.

Informasi tambahan

Pastikan Anda diberikan akses ke proyek atau berkas yang benar di portal Secure File Transfer (SFT). Hubungi Intel Field Application Engineer (Intel FAE) Anda untuk mendapatkan akses ke file proyek.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.