Ringkasan
Langkah-langkah untuk mengatasi layar berkedip yang terjadi saat menggunakan Kamera Dokumen dan Stasiun Docking.
Deskripsi
Layar berkedip saat membuka aplikasi Kamera Dokumen pada sistem dengan Grafis Intel® Iris® Xe saat stasiun dok dicolokkan ke sistem.
Kamera Dokumen terhubung langsung ke komputer melalui koneksi USB langsung tanpa melalui stasiun dok. Namun, tampaknya ada masalah kompatibilitas atau interferensi antara kedua perangkat. Tidak ada masalah berkedip saat melepas stasiun dok dan me-restart komputer. Masalah kembali segera setelah stasiun dok dicolokkan kembali.
Perilaku ini juga terjadi saat menggunakan kamera internal komputer dan aplikasi kamera asli Windows®.
Resolusi
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Perbarui Sistem Operasi, lihat Pembaruan Windows*.
- Lakukan instalasi bersih Driver® Intel Graphics di Windows*. Hubungi produsen komputer (OEM) untuk pembaruan driver terbaru. Jika driver tidak tersedia dari OEM, telusuri driver yang sesuai di Pusat Unduhan.
- Perbarui perangkat lunak Kamera Dokumen. Hubungi produsen perangkat untuk rilis perangkat lunak terbaru.
- Perbarui BIOS. Hubungi OEM untuk pembaruan BIOS terbaru yang tersedia untuk sistem Anda dan untuk bantuan dengan instruksi pembaruan BIOS.
- Perbarui firmware untuk stasiun dok. Hubungi produsen untuk firmware terbaru dan petunjuk instalasi.