BSOD Terjadi Saat Menjalankan Uji Kecepatan dengan Adaptor Intel® Gigabit Ethernet pada Stasiun Kerja HP Z840

Ketika menjalankan uji kecepatan pada I210AT dan I218LM pada Workstation HP Z840 pada Windows 10 dan berjalan lebih cepat dari 700 Mbps, sistem menghadapi BSOD yang mengatakan ada masalah dengan NETIO.SYS. Masalah ini tidak terjadi ketika kecepatan lebih rendah.

• Ikuti Panduan Instalasi Driver Bersih untuk Koneksi Ethernet Intel® kemudian uji driver HP dan Intel.
• Coba driver kotak masuk untuk Windows® 10 tanpa perangkat lunak Intel® PROSet terinstal.
• Pastikan pengaturan Kecepatan & Duplex pada properti tab Lanjutan dari Intel® Ethernet Controller diatur ke Negosiasi Otomatis.
• Turunkan nilai atau matikan moderasi gangguan karena ini yang terbaik untuk menangani banyak paket kecil sehingga driver lebih responsif terhadap paket yang masuk dan keluar.
• Nonaktifkan fitur koneksi Ethernet lainnya pada Properti Lanjutan Ethernet seperti pembongkaran, Ethernet Hemat Energi, dan kontrol aliran.
• Coba matikan menghapus instalasi Antivirus pihak ketiga (jika ada) dan gunakan kotak masuk antivirus Windows* (Windows Defender) untuk isolasi.
• Coba ganti kabel LAN (Cat5e atau lebih tinggi) untuk isolasi karena masalah hanya terjadi pada kecepatan yang lebih tinggi.
• Perbarui firmware sistem ke terbaru. Berkoordinasi dengan dukungan HP untuk versi dan prosedur yang tepat.

Jika masalah masih berlanjut, hubungi Microsoft atau Produsen Sistem untuk pemeriksaan lebih lanjut dan untuk menyediakan utilitas Atau prosedur Windows lainnya cara mendiagnosis dan menyelesaikan masalah terkait driver.