Masalah ini terjadi ketika node edge tidak dapat menyelesaikan director.smart-edge.com, menyebabkan galat koneksi TRANSIENT_FAILURE.
Edge Node Server menyala dan terhubung ke gateway tetapi tidak kontroler. Dasbor Node Kontroler tidak memiliki ikon OMA atau LTE IPSec.
Masalah ini disebabkan oleh edge node tidak dapat menyelesaikan director.smart-edge.com
$ nslookup director.prod.meccontroller.com
Server: 192.168.216.2
Address: 192.168.216.2#53
Non-authoritative answer:
*** Can't find director.prod.meccontroller.com: No answer
Yang menghasilkan galat ini pada log:
Jun 23 15:43:38 1f2c78a8-c035-4806-b246-eb897004b59a.mec agent[1949]: [core]pickfirstBalancer: UpdateSubConnState: 0xc0005fc980, {TRANSIENT_FAILURE connection error: desc = "transport: Error while dialing failed to establish connection with director.prod.meccontroller.com:6398: dial tcp: lookup director.prod.meccontroller.com on 192.168.216.2:53: no such host"}
Masalah ini disebabkan oleh Perlindungan Pengikatan DNS yang diaktifkan pada router. Ketika aktif, perlindungan ini menyebabkan pemecah DAN penerus DNS menghapus alamat privat RFC 1918 dari respons DNS. Setelah ini dinonaktifkan, masalah telah diselesaikan.