ID Artikel: 000091518 Jenis Konten: Pemecahan Masalah Terakhir Ditinjau: 01/08/2023

Klien Nirkabel Tidak Dapat Terhubung Saat Menggunakan Intel® Wi-Fi 6E AX210 dan Protokol Keamanan WPA2-Enterprise

Lingkungan

Access Point Cisco seri 9115, Cisco WLC dengan perangkat lunak v8.10.171.0; jendela 10 21H2; Driver nirkabel 22.100.0.3-22.130.0.5-22.140.0

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Ringkasan

Langkah-langkah untuk mengatasi masalah otentikasi saat menggunakan protokol keamanan WPA2-Enterprise.

Deskripsi

Saat menggunakan protokol keamanan WPA2-Enterprise (juga dikenal sebagai WPA-802.1X) dengan jenis enkripsi AES (Advanced Encryption Standard) dan sertifikat mesin, klien nirkabel dengan Intel® Wi-Fi 6E AX210 akan dikaitkan dengan Wireless LAN Controller (WLC) tetapi tidak akan menyelesaikan proses autentikasi.

Namun, saat menghubungkan ke jaringan hotspot atau jaringan lain menggunakan protokol keamanan dasar WPA2 Personal (juga dikenal sebagai WPA2-PSK), klien nirkabel terhubung dengan baik.

Resolusi

Coba langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah:

  1. Perbarui ke driver nirkabel terbaru yang tersedia di Pusat Unduhan.
  2. Perbarui firmware WLC.

Jika perilaku berlanjut, mereplikasi masalah dan mengumpulkan jejak Over-the-Air (OTA) dari situs ISP dan kemudian hubungi Intel® Customer Support.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 1 produk

Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+)

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan

Pelepasan tanggung jawab

1

Semua posting dan penggunaan konten di situs ini tunduk pada Syarat Penggunaan Intel.co.id.

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.