Panduan tentang langkah-langkah yang harus diambil agar autentikasi Anda diatur ulang
Gejala:
- Mengubah/kehilangan ponsel saya dan perlu menyiapkan Autentikasi Multifaktor (MFA) lagi.
- Memperbarui nomor telepon dan tidak dapat lagi mengakses situs web Intel.
- Instal ulang Aplikasi Authenticator tetapi masih belum menerima kode autentikasi apa pun.
- Kode autentikasi/MFA tidak berfungsi.
Jika Anda hanya memiliki satu metode autentikasi yang ditetapkan, MFA Anda hanya dapat diatur ulang oleh Intel. Hubungi Intel Customer Support untuk bantuan.
Setelah Anda selesai menyiapkan MFA, Intel sangat menyarankan untuk menambahkan metode autentikasi kedua sehingga Anda dapat mengelola perangkat autentikasi Anda.
Untuk menambahkan metode autentikasi kedua, buka Portal Intel Azure, autentikasi, lalu klik Tambahkan Metode.