Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) Proses upgrade gagal dengan pesan galat "IIS NWebsec Error"

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000091583   |   Terakhir Ditinjau: 12/11/2025

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows Server 2022 Family, Windows Server 2019 family*, Windows Server 2025 Family
Semua versi Intel® EMA

Deskripsi

Sebelum melakukan upgrade perangkat lunak, buat cadangan file-file berikut.
Cadangan EMA SQL Database dan MeshCertSettings diuraikan dalam bagian panduan instalasi Intel® EMA 1.4.1- Backup Data Penting Diperbarui

Panduan Instalasi dan Pemeliharaan Server Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA)

Setelah meng-upgrade, jika Intel® EMA WebUI tidak bekerja, dan IIS menghasilkan galat berikut.

example image

Periksa apakah direktori C:\inetpub\wwwroot\bin\ berikut telah dihapus; Uninstall dan instal ulang Intel® EMA mungkin diperlukan. Saat menghapus instalan perangkat lunak Intel® EMA, jangan hapus Database atau Sertifikat Mesh; ini kemungkinan akan membantu Anda menghindari langkah memulihkan DB dan cert dari cadangan.

Nota

Jika pesan kesalahan tidak jelas, seperti gambar di atas, silakan lihat kesalahan Internet Information Services (IIS) pada server lokal https://localhost untuk mendapatkan rincian lebih lanjut tentang pesan kesalahan IIS.

Gejala masalah:
Izin pada folder C:\inetpup\wwwroot\bin\ , tempat sejumlah file NWebsec diinstal, bersifat restriktif, atau direktori bin dihapus.

example image

Resolusi

Verifikasi apakah ada EMASiteCoreReact.zip, dan jika tidak, salin ke lokasi yang tepat.

Periksa lokasi berikut untuk melihat apakah EMASiteCoreReact.zip ada...
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site
Atau
C:\Users\<DomainUser>\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site\

Jika EMASiteCoreReact.zip ada di folder

  1. Menghapus file
  2. Mulai ulang layanan Manajer Platform

Jika EMASiteCoreReact.zip hilang

  1. Salin zip dari salah satu lokasi
    1. Dari penginstal EMA .\StoredPackages
    2. Atau dari C:\Program Files (x86)\Intel\Platform Manager\Packages\

Tempel berkas ke lokasi berikut yang berlaku di lingkungan Anda
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site\
C:\Users\<DomainUser>\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site\

Mulai ulang layanan Platform Manager (EMA) dan masuk ke EMA WebUI

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 3 produk.

Pelepasan Tanggung Jawab

Konten pada halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten asli berbahasa Inggris. Konten ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dianggap lengkap atau akurat. Jika ada kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang akan mengatur dan mengendalikan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.