ID Artikel: 000091583 Jenis Konten: Pemecahan Masalah Terakhir Ditinjau: 16/09/2024

Proses Pembaruan Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA)

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Ringkasan

Cara mengatasi kesalahan IIS NWebsec dan langkah-langkah yang harus diambil sebelum meningkatkan Intel® EMA

Deskripsi

Sebelum melakukan upgrade perangkat lunak, buat cadangan file-file berikut.
Cadangan EMA SQL DataBase dan MeshCertSettings diuraikan dalam panduan instalasi Intel® EMA bagian 1.4.1- Backup Data Penting
https://www.intel.com/content/dam/support/us/en/documents/software/manageability-products/intel-ema-server-installation-and-maintenance-guide.pdf#page=11

Setelah memutakhirkan jika Intel® EMA WebUI tidak berfungsi dan IIS menghasilkan galat berikut.

example image

periksa apakah direktori C:\inetpup\wwwroot\bin\ berikut telah dihapus; Uninstall dan instal ulang Intel® EMA mungkin diperlukan. Saat menghapus instalan perangkat lunak Intel® EMA, jangan hapus Database atau Sertifikat Mesh, ini kemungkinan akan membantu Anda menghindari langkah memulihkan DB dan sertifikat dari cadangan.

Nota

Jika pesan kesalahan tidak jelas seperti gambar di atas, silakan lihat kesalahan Internet Information Services (IIS) pada server lokal https://localhost untuk mendapatkan rincian lebih lanjut tentang pesan kesalahan IIS.

Gejala masalah:
Izin pada folder C:\inetpup\wwwroot\bin\ tempat sejumlah file NWebsec diinstal bersifat restriktif atau direktori bin dihapus.

example image

Resolusi

Verifikasi apakah EMASiteCoreReact.zip ada dan jika tidak salin ke lokasi yang tepat

Periksa lokasi berikut untuk melihat apakah EMASiteCoreReact.zip ada...
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site
Atau
C:\Users\<DomainUser>\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site\

Jika EMASiteCoreReact.zip ada di folder

  1. Menghapus file
  2. Mulai ulang layanan Manajer Platform

Jika EMASiteCoreReact.zip hilang

  1. Salin zip dari salah satu lokasi
    1. Dari penginstal EMA .\StoredPackages
    2. Atau dari C:\Program Files (x86)\Intel\Platform Manager\Packages\

Tempel berkas ke lokasi berikut yang berlaku di lingkungan Anda
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site\
C:\Users\<DomainUser>\AppData\Roaming\PlatformManager\SitePackages\Default Web Site\

Mulai ulang layanan Platform Manager dan masuk ke EMA WebUI

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.