Pesan error: "[8020], [8007]" saat mencoba menukarkan poin
Jenis Konten: Pesan Kesalahan | ID Artikel: 000091988 | Terakhir Ditinjau: 24/11/2025
Dasar Pengetahuan Dukungan
Deskripsi
- Terjadi kesalahan: Terjadi kesalahan [8020].
- Terjadi kesalahan: Jumlah yang ditentukan tidak tersedia [8007].
- Tidak dapat menyelesaikan proses penukaran.
Resolusi
Kesalahan [8020] menunjukkan bahwa akun Anda telah ditangguhkan sementara karena masalah sistem.
Untuk mengatasi masalah ini, hubungi Intel Customer Support dan berikan informasi berikut.
- Nomor Rekening
- Alamat email masuk
- Cuplikan layar pesan kesalahan
Kesalahan [8007] disebabkan oleh batasan hadiah. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mengikuti salah satu langkah di bawah ini:
- Turunkan kuantitas, dimulai dengan 5 atau 10
- Pesan hanya satu unit hadiah dan ubah jumlahnya di halaman keranjang belanja
Pelepasan Tanggung Jawab
Konten pada halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten asli berbahasa Inggris. Konten ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dianggap lengkap atau akurat. Jika ada kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang akan mengatur dan mengendalikan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.