Intel® Arc™ grafis menjadi tidak dikenali, mengakibatkan crash DirectX
Jenis Konten: Pemecahan Masalah | ID Artikel: 000093976 | Terakhir Ditinjau: 05/09/2024
Pesan kesalahan mungkin muncul setelah bermain game selama beberapa waktu, dan game mogok ke desktop. Setelah game mogok, game tidak akan terbuka kembali, dan pesan kesalahan yang sama akan muncul. Pesan kesalahan akan bervariasi dan dapat sebagai berikut:
DX12 tidak didukung pada sistem Anda. Coba jalankan tanpa argumen baris perintah -dx12 atau -d3d12.
Gagal menginisialisasi DirectX 12. Driver grafis mungkin memerlukan pembaruan, atau adaptor grafis mungkin tidak didukung.
"Kecelakaan yang tidak diketahui."
"Tidak dapat menginisialisasi perangkat grafis."
Setelah memeriksa laporan DirectX dari Windows, Sistem Operasi tidak lagi mendeteksi kemampuan DirectX apa pun.
Masalah telah diatasi dengan driver grafis Intel Arc 31.0.101.4576 BETA atau yang lebih baru.
Jika masalah masih berlanjut, hubungi Intel Customer Support untuk informasi lebih lanjut.