Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Layar Hitam saat Mencoba Membuka Game dengan Grafis Intel® Arc™

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000094528   |   Terakhir Ditinjau: 19/12/2024
Deskripsi Resolusi

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Deskripsi

Saat membuka game, game tidak akan diluncurkan dan hanya akan menampilkan layar hitam yang tidak dapat dijalankan.

Resolusi

Nonaktifkan opsi overclocking di BIOS. Opsi berikut terkait dengan masalah ini:

  • Penggantian Rasio Flex CPU
  • Intel SpeedStep®
  • Turbo Mode
  • Penggantian Batas Rasio Inti

Hubungi produsen papan induk untuk instruksi tentang cara menonaktifkan opsi ini.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan
Hubungi dukungan