Karena hierarki PCIe dari Kartu Grafis Intel® Arc™, alat sistem operasi standar seperti Manajer Perangkat Windows* dan perintah lspci konsol Linux*, tidak akan menampilkan informasi kecepatan port PCIe aktual perangkat (khususnya kecepatan tautan maks PCI dan lebar tautan maks PCI) perangkat grafis dengan benar. Mereka akan selalu menampilkan jalur Gen1 dan x1 alih-alih informasi produk yang diharapkan, misalnya seperti jalur Gen4 dan x16 untuk kartu Grafis Intel® Arc™ A770.
Penting untuk dicatat bahwa ini tidak memengaruhi kecepatan port PCIe, dan tidak memengaruhi pengoperasian kartu atau kinerjanya. Tidak ada cara yang sesuai standar PCIe untuk menyelesaikan masalah ini saat ini. Sebagai gantinya, dan sebagai solusinya, sebaiknya gunakan alat (seperti GPU-Z) dengan cara lain untuk mengambil informasi ini dan menunjukkan nilai yang benar.