Dasar Pengetahuan Dukungan

Audio Tidak Berfungsi Saat Monitor Terhubung Melalui HDMI ke Perangkat Grafis Intel® Arc™ A770

Jenis Konten: Pemecahan Masalah | ID Artikel: 000094805 | Terakhir Ditinjau: 12/05/2023

Deskripsi Resolusi

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows® 10 family

AMD Ryzen™ 7 3700X Samsung Q90B MSI B450M MORTAR TITANIUM

Deskripsi

Masalah audio dengan Grafis Intel® Arc™ A770 saat terhubung melalui HDMI. Audio dinonaktifkan secara bawaan saat memulai sistem. Ikon speaker untuk mengubah pengaturan audio di tray kanan bawah disilangkan dengan garis merah. Mengkliknya menyebabkan Windows masuk ke mode diagnostik, tetapi gagal mengidentifikasi masalah pada perangkat.

Resolusi

Uji port HDMI lainnya.
Uji tampilan yang berbeda.
Uji kabel yang berbeda.
Perbarui BIOS ke versi terbaru.
Perbarui Windows ke versi terbaru.
Perbarui firmware monitor.
Hapus instalan driver grafis menggunakan Display Driver Uninstaller (DDU). Untuk panduan, Cara Menggunakan Pembongkar Driver Tampilan (DDU) untuk Menghapus Instalan Intel® Graphics Driver.
Perbarui grafis ke versi terbaru di Pusat Unduhan. Untuk panduan, Cara Menginstal Intel® Graphics Driver di Windows® 10 & Windows 11.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 2 produk.

Grafis Intel® Arc™ A770 (16 GB) Grafis Intel® Arc™ A770 (8 GB)

Pelepasan Tanggung Jawab

Konten pada halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten asli berbahasa Inggris. Konten ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dianggap lengkap atau akurat. Jika ada kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang akan mengatur dan mengendalikan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan