Dasar Pengetahuan Dukungan

Saat menggunakan kartu grafis Intel® Arc™ A380, gerakan kursor mouse terbalik pada monitor sekunder yang diatur dalam mode Potret

Jenis Konten: Pemecahan Masalah | ID Artikel: 000095739 | Terakhir Ditinjau: 27/12/2023

Deskripsi Resolusi Informasi tambahan

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows 11, 64-bit*

Deskripsi

Ketika driver Intel® Arc™ &; Iris® Xe Graphics - WHQL - Windows* diinstal pada Windows 11 Pro 64-bit (10.0, Build 22621), monitor utama berfungsi dengan benar, tetapi monitor kedua yang terhubung dalam mode potret membalikkan gerakan kursor mouse.

Resolusi

Uji port DP yang berbeda.
Pastikan BIOS sudah diperbarui. Buka dukungan OEM untuk instruksi tentang cara memperbarui BIOS sistem Anda.
Pastikan Sistem Operasi Anda adalah yang terbaru.
Lakukan instalasi driver bersih dengan driver terbaru yang tersedia dan perangkat lunak DDU.
Jika Anda menggunakan beberapa GPU, gunakan hanya kartu video A380 dan lepaskan secara fisik kartu video pihak ke-3 lainnya yang terpasang dan lepaskan drivernya.

Informasi tambahan

Saat streaming dimulai menggunakan perangkat lunak OBS Studio dan memilih monitor yang terpengaruh sebagai sumber tangkapan monitor, masalah teratasi saat streaming sedang berjalan.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 1 produk.

Grafis Intel® Arc™ A380

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan