Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Audio terputus-putus yang disebabkan oleh masalah tak dikenal di Intel Smart Sound Technology

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000096037   |   Terakhir Ditinjau: 19/12/2023

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Deskripsi

  • Masalah suara
  • Masalah Bluetooth
  • USB eksternal tidak dapat tersambung
  • Kamera internal tidak dapat berfungsi
  • Mikrofon tidak berfungsi
  • Speaker tidak berfungsi

Resolusi

Ada beberapa kemungkinan alasan mengapa Intel Smart Sound Technology (SST) mungkin tidak berfungsi. Berikut adalah beberapa penyebab paling umum:

  • Driver usang: Driver SST di komputer Anda mungkin sudah usang. Anda dapat memeriksa pembaruan driver dengan mengunjungi situs web produsen komputer Anda atau situs web Intel.
  • SST yang dinonaktifkan: SST mungkin dinonaktifkan di pengaturan audio sistem operasi Anda. Anda dapat mengaktifkan SST dengan masuk ke pengaturan audio dan mencari opsi SST.
  • Kegagalan perangkat keras: Jika motherboard atau prosesor komputer Anda rusak, hal ini dapat menyebabkan SST tidak berfungsi.
  • Konflik perangkat lunak: Konflik dengan perangkat lunak lain, seperti driver kartu suara, juga dapat menyebabkan SST tidak berfungsi.

Berikut adalah beberapa langkah tambahan yang dapat Anda periksa jika Intel Smart Sound Technology (SST) tidak berfungsi:

  • Pastikan speaker atau headphone Anda dicolokkan dengan benar.
  • Periksa tingkat volume di komputer dan speaker atau headphone Anda.
  • Coba gunakan perangkat output audio lain.
  • Jika Anda menggunakan laptop, pastikan jack audio tidak terhalang oleh debu atau kotoran.

Jika masih tidak yakin mengapa Intel Smart Sound Technology (SST) tidak berfungsi, Anda dapat mencoba langkah-langkah pemecahan masalah berikut:

  1. Periksa pembaruan driver.
  2. Aktifkan SST di pengaturan audio.
  3. Hidupkan ulang komputer Anda.
  4. Hapus instalan dan instal ulang driver SST.
  5. Perbarui sistem operasi Anda.

    Jika Anda telah memeriksa semua langkah ini dan Intel Smart Sound Technology (SST) masih tidak berfungsi, kemungkinan ada masalah dengan perangkat keras komputer Anda. Anda harus menghubungi Produsen Peralatan Asli untuk mendapatkan bantuan.

    Produk Terkait

    Artikel ini berlaku untuk 1 produk.

    Pelepasan Tanggung Jawab

    Konten pada halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten asli berbahasa Inggris. Konten ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh dianggap lengkap atau akurat. Jika ada kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang akan mengatur dan mengendalikan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.