Kesalahan ini dapat disebabkan oleh masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
Anda dapat mencari kesalahan di situs Microsoft, dan merujuk ke Bug Check Code Reference. Anda juga dapat mengunjungi situs Microsoft Mengatasi kesalahan Layar Biru di Windows*.
Tips pemecahan masalah
Cobalah tips pemecahan masalah berikut untuk membantu mengatasi masalah ini:
- Batalkan perubahan terbaru pada BIOS.
- Sebelum Anda mencoba mengatur ulang BIOS Anda, pastikan untuk mencatat pengaturan BIOS Anda saat ini terlebih dahulu dan membaca tentang proses pengaturan ulang khusus produsen motherboard dan tindakan pencegahan yang disarankan untuk motherboard Anda.
- Hubungi produsen papan induk Anda untuk memverifikasi apakah pembaruan BIOS disarankan.
- Coba dapatkan pembaruan terbaru dengan Windows Update.
- Hapus perangkat keras baru yang ditambahkan ke sistem Anda setelah melihat kesalahan. Matikan PC Anda, lepaskan perangkat keras, dan coba mulai ulang.
- Uji sistem dengan booting hanya menggunakan komponen penting (motherboard, prosesor, satu batang memori, kartu video, satu drive penyimpanan, dan catu daya).
- Memperbarui driver sistem Anda mungkin bisa membantu. Inilah yang dapat Anda lakukan:
- Unduh dan instal driver dari situs web produsen motherboard Anda.
- Cari komponen apa yang ada di sistem Anda, dan kunjungi situs web produsen komponen Anda untuk mengunduh dan menginstal driver masing-masing untuk komponen sistem Anda.
- Unduh dan instal Intel® Driver & Support Assistant untuk mengidentifikasi driver Intel yang kompatibel dengan sistem Anda.
- Coba opsi Pemulihan di Windows
- Jika memungkinkan, uji dengan prosesor lain atau coba ganti motherboard untuk sistem rakitan sendiri.