Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Hogwarts Legacy* Mengalami Crash Saat Peluncuran dengan Intel® Arc™ Kartu Grafis Seri A

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000099271   |   Terakhir Ditinjau: 17/12/2024
Deskripsi Resolusi

Lingkungan

Sistem Operasi

Windows® 10*, Windows 11*

Deskripsi

Selama peluncuran, video game Hogwarts Legacy* mengalami crash saat DXGI_ERROR_DRIVER_INTERNAL_ERROR.

Resolusi

Masalah ini tampaknya terkait dengan shader lama, jika Anda sudah lama tidak bermain dan telah memperbarui driver grafis secara teratur.

Untuk memperbaikinya:

  1. Hapus file dari C:\ProgramData\Hogwarts Legacy
  2. Jalankan lagi game sehingga mengkompilasi shader baru.

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan
Hubungi dukungan