Pesan kesalahan untuk Intel® Wireless Docking
Jika Anda menerima salah satu pesan kesalahan ini, Tips pemecahan masalah ini dapat membantu mengatasi masalah Anda. Jika Anda masih belum dapat menyelesaikan, hubungi dukungan pelanggan Intel.
Klik atau topik untuk detailnya:
Tidak ada Dok yang tersedia ditemukan
Jika stasiun docking Anda tidak terdeteksi, periksa yang berikut ini:
- Pastikan bahwa stasiun docking nirkabel Anda telah dihidupkan.
- Pastikan untuk mencabut stasiun docking nirkabel dari komputer lain.
- Pindahkan laptop Anda terlihat dari stasiun docking, dan tidak lebih dari 4 kaki (1,5 meter) dari laptop Anda.
- Hapus objek apa pun di antara komputer Anda dan dock yang secara fisik menghalangi koneksi.
- Jika Anda memiliki jenis sambungan manual yang dipilih, buka Intel® Wireless Dock Manager dan ikuti perintah untuk menyambung ke stasiun docking Anda.
Tidak dapat menyambung
Ada kesalahan saat menghubungkan ke dock. Periksa yang berikut ini:
- Pastikan bahwa stasiun docking nirkabel Anda telah dihidupkan.
- Lepaskan stasiun docking dari komputer lain.
- Pindahkan laptop Anda terlihat dari stasiun docking, dan tidak lebih dari 4 kaki (1,5 meter) dari laptop Anda.
- Hapus objek apa pun di antara komputer Anda dan dock yang secara fisik menghalangi koneksi.
Koneksi lemah
Jika pemberitahuan sambungan lemah ditampilkan, cobalah berikut ini:
- Pastikan bahwa komputer Anda berada dalam jangkauan stasiun docking. Kisaran maksimum untuk konektivitas yang baik adalah Line-of-Sight, sekitar 4 kaki (1,5 meter).
- Hapus objek apa pun di antara komputer Anda dan dock yang secara fisik menghalangi koneksi.
Intel® WiGig dinonaktifkan
Mengaktifkan Intel® WiGig radio dari baki tugas.
Intel® WiGig tidak merespons
Jika Dock nirkabel menjadi tidak responsif, Anda dapat mencoba yang berikut ini:
- Reboot komputer Anda.
- Tinjau masalah konektivitas pemecahan masalah konektivitas Intel Wireless docking.
Intel® WiGig dinonaktifkan karena overheating
Jika Intel® WiGig Anda dinonaktifkan karena overheating, periksa hal berikut:
- Menghilangkan benda yang membatasi aliran udara di sekitar Intel® Wireless Docking atau komputer Anda.
- Matikan atau nyalakan ulang komputer Anda.
- Tunggu beberapa menit dan coba lagi.
- Jika masalah berlanjut, hubungi produsen komputer Anda.
| Topik terkait |
| Panduan mengatasi masalah Intel® Wireless Docking |
| Pertanyaan umum tentang Intel® Wireless Docking |
| Masalah konektivitas dengan Intel® Wireless Docking |