Karena masalah dengan firmware di perangkat F-tile Intel Agilex® 7 dengan nomor bagian pemesanan (OPN) yang berakhiran VR0, VR1, atau VR2, hasil "waktu lebar mata" dan "UI lebar mata" akan mengembalikan nilai 0 saat mencoba menjalankan Eye Viewer untuk mengukur lebar mata dalam mode loopback serial internal.
Masalah ini tidak memiliki solusi untuk perangkat dengan OPN yang berakhiran VR0, VR1, atau VR2.
Masalah ini diperbaiki di perangkat F-Tile Intel Agilex® 7 yang lebih baru dengan OPN berakhiran VR3 atau AA.