Garansi Perangkat Keras Seumur Hidup Terbatas untuk Adaptor Ethernet Intel®

Dokumentasi

Garansi & RMA

000007227

26/03/2021

Perubahan Jaminan Berlaku tanggal 1 Januari 2018
Adaptor Intel yang dihentikan dan tidak mengikuti masa jaminan 5 tahun dari tanggal pengumuman Intel tentang akhir masa pakai atau penghentian.  Adaptor yang dihentikan yang saat ini berada di luar jaminan 5 tahun tidak lagi mendapatkan Jaminan.  Perubahan ini akan berlaku surut untuk semua Adaptor Intel. 

Ikuti link berikut untuk melihat daftar lengkap Adaptor Intel yang dihentikan yang berada di luar masa jaminan 5 tahun dan tidak lagi berada dalam Jaminan: Daftar Intel® Ethernet Adapter Ritel yang Dihentikan

Adaptor Intel yang masih aktif dan dikirim akan terus mengikuti kebijakan Jaminan Seumur Hidup Terbatas.

Catatan Jika Anda adalah konsumen di bawah Undang-Undang Konsumen Australia, maka jaminan ini tidak berlaku untuk Anda.
Kunjungi Jaminan Perangkat Keras Seumur Hidup Terbatas Australia untuk melihat jaminan terbatas yang berlaku bagi pelanggan Australia.


SYARAT DAN KETENTUAN JAMINAN, DUKUNGAN, DAN LAYANAN INTEL®

Syarat dan Ketentuan Jaminan Intel®, Dukungan dan Layanan (“Syarat dan Ketentuan Layanan”) ini mengatur jaminan dan dukungan layanan yang diberikan oleh Intel kepada pengguna akhir asli (“Pelanggan”) yang telah membeli Produk Adaptor Intel® (“Produk”) secara langsung dari Intel Corporation (“Intel”) atau secara tidak langsung dari pengecer resmi atau distributor Intel (“Penjual Resmi”). Kecuali disepakati lain secara tertulis oleh Intel, permohonan apa pun oleh Pelanggan untuk jaminan dan layanan dukungan untuk Produk akan diterima hanya akan diterima berdasarkan syarat dan ketentuan di sini, terlepas dari syarat dan ketentuan yang terkandung atau dirujuk dalam pracetak pesanan pembelian Pelanggan atau dokumentasi pesanan serupa. Kecuali sejauh yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan Layanan ini, perjanjian pembelian Pengecer Resmi atau syarat dan ketentuan penjualan, atau apabila tidak ada dokumen tersebut, Syarat dan Ketentuan Penjualan Intel yang terdapat di /content/www/us/en/legal/terms-of-use.html akan mengatur jaminan dan layanan dukungan untuk Produk. Intel berhak mengubah Syarat dan dari Ketentuan Syarat dan ketentuan Penjualan Intel dan Syarat dan Ketentuan Layanan ini, termasuk tanpa batasan, hak untuk menghentikan penawaran jaminan dan layanan dukungan untuk Produk, kapan pun tanpa pemberitahuan dan tanpa menimbulkan kewajiban apa pun. Syarat dan Ketentuan Layanan ini tidak berlaku untuk produk khusus yang dibeli baik secara langsung maupun tidak langsung dari Intel.

Garansi Perangkat Keras Seumur Hidup Terbatas untuk Adaptor Ethernet Intel®

Jaminan Intel terbatas untuk 5 tahun dari tanggal pengumuman Intel tentang akhir masa pakai atau penghentian produk adaptor.

Intel memberikan jaminan kepada pemilik asli bahwa produk adaptor yang dikirimkan dalam paket ini akan bebas dari cacat material maupun pengerjaan. Jaminan ini tidak mencakup produk adaptor jika produk rusak dalam proses pemasangan atau digunakan dengan tidak benar.
JAMINAN INI MENGGANTIKAN JAMINAN LAINNYA, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, ATAU MENURUT UNDANG-UNDANG, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN NONPELANGGARAN KEKAYAAN INTELEKTUAL, PERDAGANGAN, KESESUAIAN APA PUN UNTUK TUJUAN TERTENTU YANG TIMBUL KARENA USULAN, SPESIFIKASI, ATAU SAMPEL TERTENTU.
Jaminan ini tidak mencakup penggantian produk adaptor yang rusak karena penyalahgunaan, kecelakaan, kelalaian, perubahan, perbaikan, bencana alam, pemasangan yang tidak benar, atau pengujian yang tidak benar. Jika produk adaptor ditemukan cacat, Intel, berdasarkan pilihannya, akan mengganti atau memperbaiki produk perangkat keras tersebut secara cuma-cuma kecuali diatur di bawah, atau mengembalikan uang pembelian selama Anda mengirimkan produk adaptor beserta nomor Return Material Authorization (RMA) (lihat di bawah), dengan bukti pembelian (jika tidak terdaftar), baik ke penjual tempat Anda membelinya atau kepada Intel dengan penjelasan cacat yang dimiliki. Jika Anda mengirimkan produk adaptor, Anda harus menanggung risiko kerusakan atau kehilangan saat pengiriman. Anda harus menggunakan wadah asli (atau yang setara) dan membayar biaya pengiriman.
Intel dapat mengganti atau memperbaiki produk adaptor baik dengan komponen baru atau rekondisi, dan produk, atau komponen adaptor tersebut yang diganti oleh Intel menjadi hak milik Intel. Produk adaptor yang diperbaiki atau diganti akan dikembalikan kepada Anda dengan kondisi yang sama atau lebih baik, sesuai pilihan Intel. Intel memiliki hak untuk mengganti produk adaptor yang dihentikan dengan produk adaptor generasi saat ini yang setara.

Jaminan uang kembali Intel® Adapter (hanya di Amerika Utara)
Intel ingin Anda merasa puas dengan produk adaptor Intel yang telah Anda beli. Kapan pun dalam waktu sembilan puluh (90) hari setelah pembelian, Anda dapat mengembalikan adaptor Intel Anda ke tempat pembelian untuk pengembalian penuh sesuai harga pembelian dari penjual Anda. Pengecer dan distributor, masing-masing, yang menerima retur dan mengembalikan uang kepada pelanggan mereka dapat meretur adaptor Intel ke tempat pembelian asal mereka. Intel menjamin bahwa akan menerima retur berdasarkan kebijakan ini dan mengembalikan sesuai harga pembelian awal kepada pelanggan yang membeli langsung dari Intel.

Batasan tanggung jawab dan ganti rugi
TANGGUNG JAWAB TUNGGAL INTEL DI BAWAH INI AKAN DIBATASI UNTUK KERUGIAN LANGSUNG, YANG DAPAT DIUKUR SECARA OBJEKTIF. DALAM KEADAAN APA PUN INTEL TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG ATAU SPEKULATIF APA PUN (TERMASUK, TANPA MEMBATASI KERUGIAN SEBELUMNYA, KONSEKUENSIAL, INSIDENTAL, DAN KHUSUS) TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, PELANGGARAN KEKAYAAN INTELEKTUAL, BIAYA PENGADAAN ULANG, KERUGIAN KARENA PENGGUNAAN, GANGGUAN USAHA, KERUGIAN KARENA ITIKAD BAIK, DAN HILANGNYA KEUNTUNGAN, BAIK KERUGIAN TERSEBUT TIMBUL DARI KELALAIAN KONTRAK, KESALAHAN, ATAU BERDASARKAN JAMINAN APA PUN, TERLEPAS INTEL MEMBERITAHUKAN ATAU TIDAK MEMBERITAHUKAN SEBELUMNYA TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. MESKIPUN DEMIKIAN, TANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA INTEL UNTUK SEMUA KLAIM BERDASARKAN PERJANJIAN INI TIDAK MELEBIHI HARGA YANG DIBAYARKAN UNTUK PRODUK. BATASAN POTENSI TANGGUNG JAWAB INI ADALAH UNSUR PENTING DALAM MENENTUKAN HARGA PRODUK. INTEL TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAU MEMBERI WEWENANG KEPADA SIAPA PUN UNTUK BERTANGGUNG JAWAB MEWAKILINYA.
Beberapa negara bagian tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerugian insidental atau konsekuensial, jadi batasan tersebut di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda.

Aplikasi kontrol penting
Intel secara khusus melepaskan tanggung jawab atas penggunaan produk adaptor dalam aplikasi kontrol kritis (termasuk, misalnya, sistem kontrol keselamatan atau perawatan kesehatan, sistem kontrol energi nuklir, atau sistem kontrol lalu lintas udara atau darat) oleh Penerima Lisensi atau Penerima Sublisensi, dan penggunaan tersebut sepenuhnya menjadi risiko pengguna. Penerima Lisensi setuju untuk melakukan pembelaan, mengganti kerugian, dan membebaskan Intel dari dan terhadap setiap dan semua klaim yang timbul dari penggunaan produk adaptor dalam aplikasi tersebut oleh Penerima Lisensi atau Penerima Sublisensi.

Perangkat Lunak
Perangkat lunak yang disertakan dengan produk adaptor tidak mendapatkan jaminan perangkat lunak sebagimana dijelaskan di atas. Lihat perjanjian lisensi perangkat lunak yang berlaku yang disertakan dengan produk adaptor untuk detail tentang jaminan perangkat lunak apa pun.

Kirim permohonan RMA
Hubungi Dukungan Pelanggan Intel.
 

Topik terkait
Garansi Perangkat Keras Seumur Hidup Terbatas untuk Adaptor Ethernet Intel®
Pertanyaan Umum Perubahan Jaminan untuk Intel® Ethernet Adapter
Daftar Intel® Ethernet Adapters Ritel yang Dihentikan
Jaminan Terbatas untuk Produk Optik dan Kabel Ethernet Intel®