Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Laptop dan/atau Desktop dengan Grafis Intel® Tidak Dapat Mendeteksi Tampilan Eksternal

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000039215   |   Terakhir Ditinjau: 04/10/2023
Deskripsi Resolusi

Lingkungan

LaptopRangkaian Intel HD Graphics SmartTelevisiMonitor

Deskripsi

Monitor atau TV tidak memiliki output video saat dihubungkan ke laptop atau desktop saat menggunakan kabel HDMI.

Resolusi

Jika Anda mengalami masalah ini, periksa hal berikut:

  • Perbarui driver grafis Anda. Temukan informasi lebih lanjut tentang cara memperbarui driver grafis Anda.
  • Uji TV/monitor dan kabel HDMI yang berbeda.
  • Update HDMI dan firmware TV. Untuk pembaruan firmware, hubungi produsen laptop dan TV Anda.
  • Uji koneksi layar yang berbeda, seperti VGA, DisplayPort, atau layar nirkabel dan adaptor.
  • Periksa port desktop/laptop jika masih berfungsi.
    CatatanAnda dapat mencoba melakukan cold reboot sistem untuk memeriksa apakah port atau sistem mendapatkan daya yang benar.

Periksa apakah tampilan diaktifkan di Intel® Graphics Command Center.

  1. Dari bilah Pencarian Windows*, cari Intel® Graphics Command Center. Klik dua kali ikon Intel® Graphics Command Center.
  2. Klik Tampilan.
  3. Di Jendela Tampilan Terhubung , klik menu tiga titik untuk tampilan yang diinginkan.
  4. Klik Aktifkan.
CatatanKami menyediakan versi generik driver grafis untuk keperluan umum. Produsen komputer mungkin telah mengubah fitur, menggabungkan kustomisasi, atau membuat perubahan lain pada perangkat lunak driver grafis atau kemasan perangkat lunak. Untuk menghindari kemungkinan ketidaksesuaian instalasi, kami sarankan Anda memeriksa terlebih dahulu dengan produsen komputer Anda dan menggunakan perangkat lunak driver yang disediakan oleh mereka.

Jika masalah masih berlanjut, hubungi produsen laptop untuk memeriksa perangkat untuk masalah perangkat keras yang diketahui.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 1 produk.
Intel® HD Graphics 5500

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan
Hubungi dukungan