Tidak Ada Akses Internet Saat Terhubung (Memengaruhi Ethernet dan/atau Wi-Fi)

Beberapa pengguna mungkin mengalami masalah di mana mereka tidak dapat menggunakan Internet meskipun mereka tampaknya terhubung melalui Wi-Fi atau Ethernet. Memulai ulang komputer akan, dalam beberapa kasus, memperbaiki masalah sementara.

Pembaruan ini telah menghapus entri dari registri Windows® 10, yang menginstruksikan sistem operasi untuk melepaskan port yang digunakan ketika semua port habis. Port adalah daftar nomor virtual terbatas yang diperlukan untuk koneksi jaringan apa pun. Jika semua port terbuka dan tidak dirilis, ini menciptakan efek terhubung ke koneksi Internet tanpa sistem operasi memiliki kemampuan untuk membuka port baru. Aplikasi dan layanan yang sudah terhubung mungkin atau mungkin tidak dapat terus berfungsi, setidaknya sebagian, sementara pengguna tidak dapat menjelajahi Internet atau terhubung ke hal lain.

Pada Windows 1803 atau sebelumnya dan beberapa build Windows 10 1809 perbaikan registri di bawah ini dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengganti entri registri ini. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:

1. Klik Mulai.
2. Ketik regedit dan tekan Enter.
3. Klik File > Ekspor... kemudian simpan berkas ke tempat yang akan Anda ingat. Berkas ini adalah cadangan registri Anda. Jika terjadi kesalahan, Anda dapat mengklik dua kali berkas ini dari mesin Anda, dan itu akan memulihkan pengaturan registri Anda saat ini. Ekspor dapat memakan waktu sejenak.
4. Setelah ekspor selesai, salin baris ini – HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters – dan tempelkan ke ruang putih tepat di bawah File – Edit – dll., dan tekan Enter, yang harus mengarahkan Anda ke lokasi yang benar di registri, seperti yang terlihat di bawah ini. (Klik kanan pada gambar dan buka gambar di tab baru untuk memperluas.)
   
5. Dengan Parameter yang tersisa disorot di sisi kiri, klik kanan ruang kosong di sebelah kanan dan klik New > DWORD (32-bit).
   Meskipun hampir semua instalasi Windows 10 64-bit, DWORD (32-bit) adalah pilihan yang benar.
6. Beri nama TcpTimedWaitDelay dan tekan Enter.
7. Klik dua kali TcpTimedWaitDelay yang baru dibuat dan ubah Nilainya menjadi 0000001e. Biarkan pengaturan Dasar sebagai Hex. Seharusnya terlihat seperti tangkapan layar di bawah ini.
   
8. Klik OK.
9. Ulangi langkah 5-8, buat tombol berikut:
   1. Nama: MaxUserPort
      Nilai: 0000fffe
      Dasar: Heksadesimal
   2. Nama: TcpNumConnections
      Nilai: 00fffffe
      Dasar: Heksadesimal
   3. Nama: TcpMaxDataRetransmissions
      Nilai: 00000005
      Dasar: Heksadesimal
   4. Klik Keluar > File
   5. Hidupkan ulang dengan mengklik Mulai > Daya > Mulai Ulang dan uji.

Jika masalah kembali, pembaruan Windows di masa mendatang dapat menimpa perubahan ini. Sayangnya, solusi terbaik adalah memasukkan kembali kunci registri ini jika Anda menemukan bahwa kunci tersebut hilang dengan pembaruan di masa mendatang.

Jika Anda telah mengikuti semua langkah pemecahan masalah di atas dan masih mengalami masalah, hubungi dukungan. Pastikan Anda menyertakan diagnostik sehingga kami dapat menganalisis situasi spesifik Anda dengan tepat.