Ringkasan
Langkah-langkah cara mengatasi masalah pemutusan pada I219-V.
Deskripsi
Intel® Ethernet Connection I219-V terputus setiap beberapa menit atau lebih dari Internet.
Resolusi
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini:
- Gunakan kabel Local Area Network (LAN) yang diketahui berfungsi.
- Perbarui driver ke versi terbarunya.
- Pastikan pengaturan Kecepatan & Duplex pada properti tab Lanjutan dari Intel® Ethernet Controller diatur ke Negosiasi Otomatis. Memaksa tautan dapat mengakibatkan ketidaksesuaian dengan kecepatan dupleks. Hal ini umum terjadi ketika satu perangkat diatur ke paksa dan mitra tautannya ditetapkan sebagai Negosiasi Otomatis.
- Uji koneksi menggunakan nirkabel untuk mengisolasi masalah lebih lanjut.
- Nonaktifkan Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya pada properti tingkat lanjut dari Intel® Ethernet Controller.
- Pastikan Basic Input/Output System (BIOS) diperbarui ke versi terbarunya. Untuk spesifikasi tentang pembaruan BIOS, hubungi Produsen Peralatan Asli (OEM).
- Periksa apakah masalah masih akan terjadi saat firewall anti-virus dimatikan. Jika memperbaiki masalah ini, ini mungkin terkait dengan perangkat lunak anti-virus yang mengalami masalah dengan driver terbaru. Kami sangat menyarankan Anda menghubungi produsen perangkat lunak anti-virus untuk bantuan lebih lanjut.
- Uji koneksi pada router lain atau port lain dari router.
- Jika masalah masih terjadi, hubungi produsen motherboard Anda untuk bantuan lebih lanjut karena kontroler tertanam ke sistem Original Equipment Manufacturer (OEM).