Mengatasi kode galat 31 untuk grafis Intel®
Jenis Konten: Pemecahan Masalah | ID Artikel: 000087644 | Terakhir Ditinjau: 04/06/2024
Dasar Pengetahuan Dukungan
Deskripsi
Pada Manajer Perangkat, entri Intel® Graphics yang tercantum di bawah Adaptor Tampilan menunjukkan dentuman kuning.
Mengklik dua kali pengontrol grafis Intel menunjukkan galat berikut dalam status Perangkat: Perangkat ini tidak berfungsi dengan benar karena Windows tidak dapat memuat driver yang diperlukan untuk perangkat ini. (Kode 31).
Resolusi
Microsoft* merekomendasikan untuk menginstal ulang Driver Grafis Anda untuk mengatasi kesalahan Kode 31, sesuai artikel ini: Kode kesalahan pada Manajer Perangkat di Windows. Kami menyarankan untuk melakukan instalasi bersih driver grafis terbaru yang disediakan oleh produsen sistem karena driver ini disesuaikan. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Check Pembaruan Windows*:
- Klik tombol Mulai .
- Klik di bidang pencarian dan lakukan pencarian untuk "Pembaruan Windows." Pilih opsi itu.
- Pilih Periksa Pembaruan dan pastikan Anda memiliki versi Windows* terbaru.
- Lakukan instalasi bersih driver grafis Intel® di Windows®. Hubungi produsen komputer (OEM) untuk pembaruan driver terbaru.
Jika masalah berlanjut, ulangi proses instalasi Clean menggunakan driver grafis generik Intel® terbaru yang tersedia di Pusat Unduhan.
Pelepasan Tanggung Jawab
Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.