Lewatkan ke Konten Utama
Dasar Pengetahuan Dukungan

Monitor Kosong atau Tidak Dikenali setelah Mencolokkan Layar Eksternal

Jenis Konten: Pemecahan Masalah   |   ID Artikel: 000089226   |   Terakhir Ditinjau: 04/09/2024
Deskripsi Resolusi

Deskripsi

  • Tidak dapat memilih monitor/tampilan pertama saat mencolokkan perangkat kedua.
  • Sistem monitor ganda tidak menampilkan apa pun di layar kedua.

Resolusi

Prosedur pemecahan masalah untuk dicoba:

  • Perluas desktop menggunakan Panel Kontrol Windows®.
    1. Hubungkan monitor tanpa tampilan menggunakan kabel monitor yang berfungsi.
    2. Buka Pengaturan Tampilan dari Panel Kontrol.
    3. Cari gambar monitor di layar yang mewakili monitor fisik Anda.
    4. Pilih monitor yang tidak menampilkan tampilan apa pun.
    5. Di bawah Beberapa Tampilan, pilih Perluas desktop untuk ditampilkan.
  • Pastikan driver dan firmware sudah diperbarui dan koneksi Anda baik.
    • Perbarui driver grafis Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memperbarui driver grafis Anda, lihat tautan ini.
    • Uji TV/monitor dan kabel HDMI yang berbeda.
    • Pemutakhiran HDMI dan firmware TV. Untuk pembaruan firmware, hubungi produsen laptop dan TV Anda.
    • Uji koneksi layar yang berbeda, seperti VGA, DisplayPort, atau layar nirkabel dan adaptor.
    • Periksa apakah tampilan diaktifkan di Intel Graphics Command Center.
      1. Dari bilah Pencarian Windows, cari Intel® Graphics Command Center. Klik dua kali ikon Intel® Graphics Command Center.
      2. Klik Tampilan.
      3. Di Jendela Tampilan Terhubung , klik menu tiga titik untuk tampilan yang diinginkan.
      4. Klik Aktifkan.
  • Lakukan instalasi bersih driver Intel Graphics. Driver mungkin telah rusak selama proses pembaruan dan perlu diinstal ulang.
    1. Hapus instalan driver grafis. Kunjungi tautan ini untuk informasi lebih lanjut.
    2. Unduh dan instal driver Intel® HD Graphics terbaru yang disediakan oleh produsen laptop. Driver ini telah disesuaikan, diuji dan divalidasi untuk berjalan dengan baik dengan laptop Anda. Kunjungi tautan ini untuk mendapatkan situs dukungan produsen sistem.
NotaKami menyediakan versi generik driver grafis untuk keperluan umum. Produsen komputer mungkin telah mengubah fitur, menggabungkan kustomisasi, atau membuat perubahan lain pada perangkat lunak driver grafis atau kemasan perangkat lunak. Untuk menghindari kemungkinan ketidaksesuaian instalasi, kami sarankan Anda memeriksa terlebih dahulu dengan produsen komputer Anda dan menggunakan perangkat lunak driver yang disediakan oleh mereka.

Topik terkait
Pemecahan Masalah, Pengaturan, dan Resolusi untuk Beberapa Konfigurasi Tampilan
Konfigurasi yang Didukung untuk Tiga Tampilan
Pertanyaan Umum untuk Beberapa Tampilan

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 131 produk.
Intel® HD Graphics 5300 Grafis Lainnya Grafis Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Intel® HD Graphics 5500 Rangkaian Intel® UHD Graphics Grafis Intel® UHD untuk Prosesor Intel® Core™ Generasi ke-11 GPU Pusat Data Grafis Intel® UHD 770 Intel® UHD Graphics 610 Intel® HD Graphics 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Intel® UHD Graphics 630 Grafis Intel® UHD 710 Intel® Iris® Graphics 6100 Grafik Model Lama Grafis Intel® Arc™ A770 (16 GB) Grafis Intel® Arc™ A60M Intel® UHD Graphics P750 Rangkaian Grafis Intel® Iris® Pro Grafis Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 Grafis Intel® Arc™ seri a Intel® HD Graphics 505 Grafis Intel® Arc™ A570M Rangkaian Grafis Khusus Intel® Iris® Xe MAX Intel® Iris® Pro Graphics 6200 Grafis Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU Intel® UHD Graphics 605 Intel® Iris® Plus Graphics 645 Grafis Radeon™ RX Vega M GH Grafis Intel® UHD untuk Prosesor Intel® Core™ Generasi ke-10 Rangkaian Grafis Khusus Intel® Iris® Xᵉ Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU Rangkaian Grafis Intel® Iris® Plus Grafis Intel® Arc™ Pro A30M Grafik Grafis Intel® Arc™ A530M Grafis Intel® Iris® Xe yang memenuhi syarat Intel® UHD Graphics 615 Grafis Intel® Arc™ Pro A50 Intel® UHD Graphics 750 Grafis Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max Series Grafis Radeon™ RX Vega M GL Rangkaian Grafis Intel® Iris® Intel® Iris® Plus Graphics 655 Intel® UHD Graphics untuk Prosesor Intel® Generasi ke-12 Intel® Data Center GPU Seri Flex Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics Grafis Intel® Iris® Xᵉ Rangkaian Intel® HD Graphics Intel® UHD Graphics 620 Rangkaian Grafis Intel® Iris® Xᵉ Intel® UHD Graphics 617 Intel® HD Graphics 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics Grafis Intel® Arc™ A750 Rangkaian Grafis Khusus Intel® Arc™ Processor Graphics Grafis Intel® Iris® Xᵉ MAX Intel® UHD Graphics 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Grafis Intel® Arc™ A580 Grafis Intel® Arc™ A770 (8 GB) Intel® HD Graphics untuk Prosesor Intel® Generasi Sebelumnya Intel® HD Graphics 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

Produk Dihentikan

Intel® HD Graphics 4000 Driver Grafis untuk Intel® 82845G Graphics Controller Driver Grafis untuk Chipset Intel® Q43 Express Intel® HD Graphics 520 Driver Grafis untuk Intel® 82865G Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® Iris® Plus Graphics 640 Driver Grafis untuk Rangkaian Chipset Intel® 915GM/GMS, 910GML Express Mobile Driver Grafis untuk Rangkaian Chipset Intel® 82915G/82910GL Express Intel® HD Graphics 4200 Driver Grafis untuk Rangkaian Chipset Intel® 965 Express Mobile Intel® HD Graphics 615 Intel® HD Graphics 630 Driver Grafis untuk Rangkaian Chipset Intel® 4 Series Express Mobile Intel® HD Graphics 4400 Intel® HD Graphics 515 Driver Grafis untuk Chipset Intel® Q35 Express Intel® Iris® Plus Graphics 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 Intel® HD Graphics 4600 Intel® Graphics Media Accelerator 600 (Intel® GMA 600) Driver Grafis untuk Chipset Intel® Q33 Express Driver Grafis untuk Intel® 82Q963 Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® Iris® Graphics 550 Driver Grafis untuk Chipset Intel® 82945G Express Chipset Driver Grafis untuk Chipset Intel® G41 Express Intel® HD Graphics P630 Intel® HD Graphics 610 Driver Grafis untuk Rangkaian Intel® 82852/82855 Graphics Controller Driver Grafis untuk Chipset Intel® Q45 Express Intel® Iris® Pro Graphics 5200 Intel® HD Graphics 2000 Intel® HD Graphics 2500 Driver Grafis untuk Chipset Intel® G35 Express Driver Grafis untuk Chipset Intel® G31 Express Intel® HD Graphics 530 Driver Grafis untuk Intel® 82Q965 Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® HD Graphics 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 Intel® HD Graphics 620 Driver Grafis untuk Intel® 82810 Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® Iris® Graphics 5100 Intel® Iris® Graphics 540 Driver Grafis untuk Chipset Intel® B43 Express Driver Grafis untuk Chipset Intel® G43 Express Driver Grafis untuk Chipset Intel® G33 Express Driver Grafis untuk Chipset Intel® G45 Express Intel® Graphics Media Accelerator Seri 3600 Driver Grafis untuk Intel® 82946GZ Graphics Controller Driver Grafis untuk Intel® 82G965 Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® HD Graphics 5000 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) Driver Grafis untuk Rangkaian Chipset Intel® 945GM Express Mobile Driver Grafis untuk Intel® 82830M Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® Iris® Pro Graphics 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) Driver Grafis untuk Intel® 82815 Graphics Controller

Pelepasan Tanggung Jawab

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi dukungan
Hubungi dukungan