Crash terjadi pada startup atau secara acak saat memainkan game pada prosesor generasi ke-12 atau kartu grafis Intel® Arc™.
Pada kedua grafis terintegrasi pada prosesor Intel generasi ke-12 atau kartu Grafis Intel® Arc™ Seri A, game sering mengalami crash dan menu tidak muncul.
Gim ini berjalan dengan baik pada prosesor generasi ke-11 atau yang lebih lama dan developer game sudah mengidentifikasi ini sebagai masalah kompatibilitas dengan prosesor Intel generasi ke-12.
Intel sedang menyelidiki masalah ini.
Gim ini berjalan pada API DirectX* 9 yang tidak didukung secara bawaan pada mesin Grafis yang lebih baru. Intel® menggunakan lapisan pemetaan D3D9on12 yang memetakan perintah grafis dari DX9 ke DX12. Kami melakukan kompatibilitas ekstensif dan pengujian performa, serta bermitra secara erat dengan Microsoft* dan ISV (Vendor Perangkat Lunak Independen) untuk mengoptimalkan solusi ini secara terus menerus.