Pertanyaan yang Sering Diajukan untuk Pembaruan Firmware Intel® Arc™ Dibundel dengan Penginstal Driver Intel® Arc™

Dokumentasi

Informasi & Dokumentasi Produk

000095880

16/08/2023

Mulai pertengahan Agustus 2023, penginstal driver Intel® Arc™ akan menyertakan pembaruan FirmWare (FW). Pengguna yang mengalami pembaruan FW ini mungkin memiliki salah satu pertanyaan berikut:

  1. T: Apakah penginstal driver Intel Arc akan memberitahu Anda bahwa ada pembaruan FW tersedia?
    J: Ya, penginstal driver Intel Arc akan memberi tahu pengguna bahwa pembaruan FW dibundel dengan driver, dan FW akan diinstal secara otomatis.
  2. T: Berapa lama pembaruan driver Intel Arc termasuk pembaruan FW selesai?
    J: Pembaruan driver Intel Arc termasuk proses pembaruan FW akan membutuhkan waktu tambahan untuk diselesaikan dibandingkan dengan pembaruan driver biasa. Biarkan pembaruan selesai tanpa mengganggunya.
  3. Q: Apa yang akan terjadi jika proses update driver Intel Arc terganggu oleh kejadian yang tidak terduga, seperti listrik padam?
    J: Setelah sistem dimulai ulang, silakan instal ulang driver jika proses instalasi driver tidak selesai karena alasan apa pun. Jika sistem dengan Prosesor Grafis Intel Arc tidak pulih dari gangguan yang tidak terduga, hubungi vendor sistem Anda untuk meminta penggantian garansi.
  4. T: Apa yang terjadi jika sistem di-boot ulang/dimatikan sebelum proses instalasi driver Intel Arc selesai?
    J: Proses pembaruan instalasi driver Arc akan berlanjut di latar belakang dan Anda akan melihat animasi berputar sibuk Windows. Proses penginstalan driver Arc akan berlanjut di latar belakang dan mencegah sistem dimatikan hingga selesai.
  5. T: Apa yang terjadi jika antarmuka penginstal driver Intel Arc ditutup?
    J: Harap hindari menutup antarmuka penginstal driver Intel Arc. Jika Anda tidak sengaja menutup antarmuka penginstal driver Intel Arc, silakan instal ulang driver.
  6. T: Di akhir instalasi driver Intel Arc, pengguna akan melihat opsi "Selesai" dan "Diperlukan Reboot" yang tersedia. Mana yang harus Anda pilih?
    J: Intel menyediakan kedua opsi tersebut, tetapi kami menyarankan untuk me-reboot sistem setelah instalasi driver Intel Arc selesai.
  7. T: Apakah proses pembaruan driver Intel Arc akan memberi tahu pengguna versi FW mana yang sedang diinstal?
    J: Tidak, versi FW tertentu yang akan diinstal tidak akan dilaporkan dalam penginstal.
  8. T: Apakah Intel Arc driver updater juga akan memperbarui firmware HDMI Protocol Converter (HDMI PCon)?
    J: Ya, Intel Arc driver updater akan memperbarui firmware HDMI PCon. Namun, layar HDMI harus tersambung ke kartu Intel Arc agar firmware HDMI PCon diperbarui.
  9. T: Apakah mengaktifkan fitur BitLocker Windows akan memengaruhi proses pembaruan driver Intel Arc?
    J: Antarmuka pembaruan driver Intel Arc akan menyertakan pemberitahuan bahwa mengaktifkan fitur BitLocker Windows akan memicunya. Ini adalah perilaku yang diharapkan.