ID Artikel: 000095991 Jenis Konten: Pemecahan Masalah Terakhir Ditinjau: 28/08/2023

Pesan galat "Data konfigurasi tidak valid" ketika menjalankan Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

Lingkungan

Windows 11* Family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Ringkasan

Cara mengatasi pesan galat "Data konfigurasi tidak valid" ketika menjalankan Intel® DSA

Deskripsi

Saat memindai Intel® DSA, pesan kesalahan muncul: Invalid configuration data. Please click "Refresh Results" to try again.

Resolusi

Untuk mengatasi masalah ini:

  1. Tunggu 30 menit, lalu coba Segarkan Hasil lagi.
  2. Mulai ulang Sistem Operasi dan coba Segarkan Hasil lagi.

Jika rekomendasi di atas tidak menyelesaikan masalah, coba lakukan hal berikut di bawah ini:

  1. Uninstall Intel® Driver & Support Assistant
    1. Buka tab baru di browser web (Firefox, Chrome, atau Edge.).
    2. Unduh dan jalankan Intel® Driver & Support Assistant Uninstaller.
    3. Terima syarat & ketentuan.
    4. Klik Berikutnya.
    5. Klik Tutup.
  2. Check Integritas Windows
    1. Setelah menghapus instalan Intel® Driver & Support Assistant, buka Command Prompt atau CMD sebagai Administrator.
    2. Ketik perintah DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth dan biarkan perintah selesai.
    3. Setelah perintah DISM selesai, ketik perintah sfc /scannow dan biarkan perintah selesai.
    4. Setelah perintah selesai, Anda dapat melanjutkan untuk me-reboot komputer.
  3. Menginstal Intel® Driver & Support Assistant setelah reboot
    1. Unduh dan simpan secara lokal di perangkat Anda.
    2. Klik dua kali Intel® Driver & Support Assistant berkas Installer.exe.
    3. Baca dan setujui syarat dan ketentuan lisensi.
    4. Pilih Menginstal.
    5. Reboot komputer Anda (Jangan mulai aplikasi dulu).
  4. Mengatur layanan Intel® Driver & Support Assistant Updater ke Otomatis
    1. Setelah me-reboot sistem, di Pencarian Windows*, ketik Layanan dan gulir untuk menemukan Intel® Driver & Support Assistant Updater.
    2. Klik kanan dan pilih properti.
    3. Di bawah Startup, ketik ubah ke Otomatis (ini diatur ke Manual setelah instalasi).
    4. Klik Menerapkan.
    5. Terbuka Intel® Driver & Support Assistant.

Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Intel.

Produk Terkait

Artikel ini berlaku untuk 1 produk

Isi halaman ini adalah kombinasi terjemahan manusia dan komputer dari konten berbahasa Inggris. Konten ini diberikan hanya untuk kenyamanan Anda serta sebagai informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai lengkap atau akurat. Jika terdapat kontradiksi antara versi bahasa Inggris halaman ini dan terjemahannya, versi bahasa Inggris akan didahulukan. Lihat versi bahasa Inggris halaman ini.